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南國(guó)早報(bào)全媒體記者：李儉芹 實(shí)習(xí)生：周蘭飛

哪家物業(yè)服務(wù)能夠贏得業(yè)主好評(píng)？哪家物業(yè)公司能夠成為行業(yè)典范？近日，由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳指導(dǎo)，廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)主辦，南國(guó)早報(bào)、南國(guó)城報(bào)·居周刊和廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)合承辦的“廣西百姓口碑榜——2024物業(yè)服務(wù)榜”活動(dòng)啟動(dòng)。作為廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一大盛事，物業(yè)服務(wù)口碑榜評(píng)選已連續(xù)舉辦5年，今年將延續(xù)以往的模式，同時(shí)也將繼續(xù)創(chuàng)新，為評(píng)選活動(dòng)添彩。

四個(gè)維度 選出“好口碑”

每年邀請(qǐng)廣大業(yè)主為物業(yè)公司評(píng)分，有助于督促物業(yè)管理行業(yè)重視服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)相做行業(yè)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)基層治理優(yōu)化。

今年，“廣西百姓口碑榜——2024物業(yè)服務(wù)榜”活動(dòng)設(shè)置了4個(gè)評(píng)審系列，包括物業(yè)服務(wù)及上下游企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)、行業(yè)人物獎(jiǎng)項(xiàng)、優(yōu)秀業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、幸福小區(qū)。

在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面，企業(yè)獎(jiǎng)和人物獎(jiǎng)與往年相比有所改變。企業(yè)類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有百姓好口碑企業(yè)、綜合實(shí)力標(biāo)桿企業(yè)、服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)、誠(chéng)信力典范企業(yè)、品牌力卓越企業(yè)、創(chuàng)新力領(lǐng)先企業(yè)、擔(dān)當(dāng)力表率企業(yè)、引領(lǐng)力榜樣企業(yè)等；行業(yè)人物獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有業(yè)界翹楚、行業(yè)精英、服務(wù)標(biāo)兵等。

為了促進(jìn)廣大熱心業(yè)主更加積極地參與小區(qū)治理，主辦方還特意設(shè)置了優(yōu)秀業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、幸福小區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)。

此外，考慮到頭部企業(yè)在綜合評(píng)比中更占優(yōu)勢(shì)的情況，今年還將設(shè)置廣西各城市物業(yè)服務(wù)口碑榜，讓各地的中小型企業(yè)也能在同一平臺(tái)上展示自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

服務(wù)升級(jí) 活動(dòng)更豐富

今年，“廣西百姓口碑榜——2024物業(yè)服務(wù)榜”活動(dòng)主辦方將舉辦豐富活動(dòng)，為評(píng)選活動(dòng)添彩。

主辦方將啟動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐進(jìn)社區(qū)大聯(lián)盟，為小區(qū)設(shè)置定制化服務(wù)；計(jì)劃聯(lián)合物業(yè)公司開(kāi)設(shè)夜校，為居民提供免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如歌舞技藝、琴棋書(shū)畫(huà)、非遺手工等；還將梳理業(yè)主之間的信息溝通需求，推出社區(qū)刊物，比如小區(qū)的鄰里喜訊、相親交友、閑置物品交換空間、二手房屋租賃交易信息、商家優(yōu)惠活動(dòng)等；舉辦小區(qū)治理公益課堂，邀請(qǐng)部門(mén)、協(xié)會(huì)等人員講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為市民答疑解惑。

此外，還將打造一支八桂義工社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一批“疏導(dǎo)員”，為基層治理提供幫助。同時(shí)，在本次評(píng)選過(guò)程中，公益團(tuán)隊(duì)將不定期進(jìn)行明察暗訪，體驗(yàn)各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。

同時(shí)，主辦方還將在南國(guó)早報(bào)全媒體平臺(tái)、南國(guó)城報(bào)·居周刊上開(kāi)辟公益板塊，為業(yè)主大會(huì)、物管會(huì)免費(fèi)發(fā)布選聘物業(yè)服務(wù)的公告，讓業(yè)主選聘物管公司信息更敞亮更透明。

行業(yè)盛會(huì) 歡迎來(lái)“亮劍”

今年的物業(yè)服務(wù)口碑榜評(píng)選活動(dòng)將在百姓參與度、行業(yè)影響力、公益服務(wù)性方面作進(jìn)一步提升，宣傳力度更大，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升自身形象和樹(shù)立行業(yè)典范的好時(shí)機(jī)。

本次活動(dòng)還將舉辦物業(yè)服務(wù)行業(yè)茶話(huà)會(huì)，就當(dāng)下的一些重要趨勢(shì)進(jìn)行探討，促進(jìn)企業(yè)間的智慧碰撞，搭建起企業(yè)與主管部門(mén)之間溝通的橋梁，促進(jìn)信息共享流通。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)展示自己，創(chuàng)新服務(wù)模式，有助于企業(yè)形象傳播到更廣泛的市民中，提高品牌知名度、美譽(yù)度，歡迎物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與，勇于“亮劍”。如果業(yè)主認(rèn)可小區(qū)“管家”服務(wù)，也千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)行業(yè)盛事，快來(lái)推薦吧！

活動(dòng)全程將通過(guò)南國(guó)早報(bào)全媒體平臺(tái)、南國(guó)城報(bào)·居周刊進(jìn)行宣傳展示。南國(guó)早報(bào)將通過(guò)開(kāi)辟專(zhuān)欄的方式，對(duì)口碑榜活動(dòng)和參評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位報(bào)道，會(huì)出版廣西物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展特刊，集中對(duì)上榜機(jī)構(gòu)進(jìn)行展示。