南國早報(bào)全媒體記者:程浩楠 文/圖 黃沁雪(實(shí)習(xí)生)
12月14日,在南寧國際會展中心朱槿花廳,南寧高新區(qū)所屬企業(yè)“酒小二”舉行十周年慶典大會。自治區(qū)、南寧市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,南寧高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及數(shù)百位來自全國各地的酒水頭部品牌精英出席了慶祝盛典。作為新興領(lǐng)域的南寧本土品牌,“酒小二”已“出圈”“出桂”,覆蓋了18個(gè)省,用戶超3000萬,2024年GMV(商品交易總額)將突破40億元。
▲“酒小二”十周年慶典現(xiàn)場。
慶典大會現(xiàn)場,參會嘉賓們共同回顧了“酒小二”的十年。從2015年酒小二前身“call酒么”初創(chuàng)的第一個(gè)前置倉,發(fā)展到如今全國擁有2000+個(gè)前置倉,近10000名配送員的規(guī)模。2017年“酒小二”GMV(商品交易總額)破億元,2021年GMV達(dá)15億元,2024年GMV將破40億元。
▲“酒小二”十周年慶典現(xiàn)場。
“酒小二”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,在酒水行業(yè)上下游業(yè)績普遍萎靡不振的背景下,“酒小二”深刻理解消費(fèi)者的需求心理,并實(shí)際地解決消費(fèi)者的問題,致力于提供“快、真、多、省”的購酒體驗(yàn),踐行“酒小二賣的不是酒,而是服務(wù)”的核心理念,把身段放低,把品牌做優(yōu)做第一,這種以服務(wù)為核心的經(jīng)營模式,使得“酒小二”取得了高達(dá)71%的復(fù)合增長。
▲“酒小二”創(chuàng)始人、董事長黎永新現(xiàn)場演講。
中國酒類流通協(xié)會會長秦書堯致辭表示,酒水即時(shí)零售擁有萬億市場的想象空間,“酒小二”作為酒類即時(shí)零售的頭部平臺,是酒水品牌布局即時(shí)零售賽道最重要的戰(zhàn)略合作伙伴,通過與“酒小二”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共建共贏,為品牌帶來可持續(xù)增長,共同為消費(fèi)者提供更多元、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。
▲中國酒類流通協(xié)會會長秦書堯致辭。
據(jù)介紹,“酒小二”通過自建前端商城、供應(yīng)鏈體系、管理系統(tǒng)、前置倉網(wǎng)絡(luò)以及配送團(tuán)隊(duì),覆蓋了C端用戶包括娛樂、餐廳、家庭、戶外在內(nèi)的酒水消費(fèi)全場景,構(gòu)建了一個(gè)覆蓋18省、470+個(gè)市縣級市場的超級零售渠道,遍布長江以南所有省份,為超3000萬用戶提供平均15分鐘送達(dá)的酒水即時(shí)履約服務(wù)。
▲“酒小二”合作品牌展示。
“酒小二是外賣細(xì)分領(lǐng)域中的佼佼者,一定要在消費(fèi)者心目中占據(jù)第一位置。我們把身段放低,把品牌做優(yōu),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保酒水保真、價(jià)格便宜、送貨快速等?!?2月14日下午,“酒小二”創(chuàng)始人、董事長黎永新在接受南國早報(bào)全媒體記者采訪時(shí)表示,在這個(gè)模式的基礎(chǔ)上,“酒小二”沒有什么絕招,“把簡單的招式做到極致,把服務(wù)做到極致,則是我們的絕招”。
黎永新表示,作為酒水即時(shí)零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊,“酒小二”的服務(wù)做好了,獲得客戶認(rèn)可,就會產(chǎn)生自然裂變,贏得更多客戶。“酒小二”以服務(wù)為核心的成長之路,在南方市場已經(jīng)取得了成功,運(yùn)營模式得到了驗(yàn)證?!熬菩《痹诔闪⑹苣曛H,開始完善全國布局,長江以北將是“酒小二”下一階段重點(diǎn)發(fā)展市場,未來三年左右時(shí)間做到全國全覆蓋,“‘酒小二’將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的技術(shù),與消費(fèi)者共赴下一個(gè)10年之約!”
編輯 黃俏華
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中