南國(guó)早報(bào)全媒體記者：盧荻 文/圖
5年前，南寧市鳳嶺春天小區(qū)的2棟1單元樓安裝了智能門禁系統(tǒng)，業(yè)主可在手機(jī)App上開門。但近日，該棟單元樓的業(yè)主反映手機(jī)App無法開門。4月19日，小區(qū)物管和門禁系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。
▲該單元樓業(yè)主正在通過門禁。
4月19日，南國(guó)早報(bào)全媒體記者在該單元樓看到，單元樓的門禁系統(tǒng)仍在運(yùn)行，但業(yè)主只能刷卡進(jìn)出，無法用手機(jī)App操作。業(yè)主袁先生介紹，5年前，該單元樓安裝了智能門禁系統(tǒng)，家里來客人時(shí)業(yè)主可直接在手機(jī)App上開門。最近，手機(jī)App無法正常使用，有客人來業(yè)主只能跑到一樓開門，很不方便。
▲該單元樓的智能門禁系統(tǒng)。
據(jù)悉，手機(jī)App無法正常使用，是因門禁系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方?jīng)]交寬帶費(fèi)。業(yè)主找到當(dāng)初與運(yùn)營(yíng)方簽訂的合同，發(fā)現(xiàn)寬帶費(fèi)用一欄后備注5年以后終身免費(fèi)。業(yè)主們認(rèn)為，既已寫明5年以后終身免費(fèi)，后續(xù)的寬帶費(fèi)理應(yīng)由運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)。
業(yè)主跟門禁系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方簽訂的施工合同還顯示，工程總造價(jià)為5.2萬余元，其中工程清單顯示5年的寬帶費(fèi)用為2000元。
▲施工合同中有關(guān)寬帶費(fèi)的描述。
對(duì)此，鳳嶺春天小區(qū)萬怡物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理周女士表示，5年前，該小區(qū)共有10個(gè)單元樓申請(qǐng)公共維修基金安裝智能門禁系統(tǒng)，工程總造價(jià)從3萬元至5萬多元不等，其中，2棟1單元已全額支付工程款，部分單元樓只支付50%的款項(xiàng)，還有部分單元樓則沒有交錢。門禁系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方稱，由于沒有收到足額工程款，導(dǎo)致無法繼續(xù)支付寬帶費(fèi)，故5年到期后業(yè)主無法在手機(jī)App上開門。小區(qū)物管一直從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，希望能盡快處理好此事。
而門禁系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方廣西藍(lán)泉科技有限公司工作人員張先生回應(yīng)稱，合同上備注“5年之后終身使用”是指終身免費(fèi)使用平臺(tái)，并非終身免費(fèi)使用寬帶，業(yè)主對(duì)合同的理解有誤。該公司進(jìn)入小區(qū)安裝智能門禁系統(tǒng)時(shí)，大部分的單元樓未能按時(shí)支付工程款，截至目前仍拖欠30多萬元。針對(duì)2棟1單元后續(xù)寬帶費(fèi)的問題，該公司還在跟業(yè)主作進(jìn)一步溝通。
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編輯 譚雙梅 肖海燕
校對(duì) 黃少華
責(zé)編 楊波
審核 王沖
