南國(guó)早報(bào)全媒體記者：巫碧燕/文 何定堅(jiān)/圖
“污水反冒，我的損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”近日，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)路一小區(qū)業(yè)主徐女士打通了本報(bào)的電話，道出了自己的煩惱。
3月15日下午，南國(guó)早報(bào)全媒體記者來(lái)到徐女士位于小區(qū)3樓的家，看到她家里的污水已經(jīng)被清理，聞到一股清潔劑和污水混合的濃烈氣味，房間里的復(fù)合木地板已經(jīng)起鼓翹邊，房間門、櫥柜門已變形、無(wú)法閉合，一些被浸泡過(guò)的金屬工具銹跡斑斑。下午4時(shí)許，南寧市石埠街道辦、小區(qū)物管也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)勘查。
▲房間的木地板已鼓起翹邊。南國(guó)早報(bào)全媒體記者 何定堅(jiān)攝
徐女士說(shuō)，自2018年交房以來(lái)，她每年只在這里住幾天。1月19日下午2時(shí)，物管服務(wù)人員在進(jìn)行日常清潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)她家有水滲出，便立即通知了徐女士，在征得她同意后，入門勘查并安排人員清潔。記者從當(dāng)時(shí)拍攝的視頻中看到，褐色的污水從徐女士的廚房洗菜盆中溢出，廚房、客廳、三個(gè)房間和陽(yáng)臺(tái)都遭了殃。
▲污水從徐女士家廚房的洗手池中溢出。受訪者供圖
▲櫥柜門被浸泡變形，無(wú)法閉合。南國(guó)早報(bào)全媒體記者 何定堅(jiān)攝
事后，經(jīng)疏通公司檢查，是樓棟業(yè)主的共用管道（非公共管道）堵塞導(dǎo)致污水反冒。徐女士在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的建議下，花6000元請(qǐng)了第三方評(píng)估公司為損失做評(píng)估，該公司認(rèn)定房屋污染涉及的裝修價(jià)值為18.69萬(wàn)元。
3月16日上午，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心回應(yīng)記者稱，物業(yè)服務(wù)中心購(gòu)買有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，已經(jīng)準(zhǔn)備保險(xiǎn)資料，協(xié)助業(yè)主辦理理賠。此外，物業(yè)服務(wù)中心綜合住建、社區(qū)等部門的建議，將協(xié)同業(yè)主通過(guò)法律程序，對(duì)造成共用水管堵塞的相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)。
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編輯 戴昕明
