南國早報全媒體記者：阮萃
家住南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)一小區(qū)的黃女士，新房才入住兩年，家中的廚房、衛(wèi)生間接連發(fā)生污水反冒的情況，問題一直未得到有效地解決，她認為這跟物管和開發(fā)商互相推諉有關。律師表示，如果業(yè)主懷疑是開發(fā)商建設問題，可找第三方檢測機構進行鑒定。
業(yè)主：新房入住2年污水反冒
2018年，黃女士在南寧市新陽路一樓盤購買了一套精裝房，2021年初交房。入住的兩年間，房子臥室的衛(wèi)生間和廚房水管經(jīng)常出現(xiàn)污水反冒。
▲廚房反冒污水后，殘渣留在了洗手池里。
黃女士拍下的視視頻顯示，她家?guī)T打開后，滿地是水，發(fā)黃的糞水已沒過蹲坑擴散到了地板上；還有一次是房子出租時，房屋中介來看房，發(fā)現(xiàn)屋內滿是積水，廚房的洗菜盆布滿了反冒上來的垃圾。
黃女士告訴記者，今年3月4日傍晚，客衛(wèi)再次出現(xiàn)反冒，臟水把次臥的木地板泡了，客廳也弄臟了。更讓她煩惱的是，物管和開發(fā)商都沒有拿出一個可以徹底解決污水反冒的方案，她覺得這是在推卸責任。
物管：要解決需征得其他業(yè)主同意
記者采訪了該小區(qū)物業(yè)服務中心的工作人員，他表示業(yè)主家發(fā)生問題后，他們已派出工作人員到場查看并做清理。至于業(yè)主提出要徹底修好水管，防止反冒，涉及到公共設施整改，需要三分之二的業(yè)主同意，并動用房屋維修資金才能解決，且管子是開發(fā)商建設的，物管管不了。
▲污水反冒后，房間仍殘留著水跡。
對此，開發(fā)商工作人員則表示，按照交房時簽訂的《住宅質量保證書》，管道滲漏的時效是交付之日起2年。該樓房屬于1期的項目，于2021年1月交付，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋有問題，反饋給物管時，如果物管沒有第一時間向開發(fā)商匯報，超過交付期，就過了保修期。
經(jīng)開發(fā)商和物管負責人溝通，小區(qū)物管負責人何先生表示，工作人員已經(jīng)進行清理，并不定期地疏通管道。“因為這棟樓還有業(yè)主未入住，不排除是樓上業(yè)主在裝修過程中將建筑垃圾下排，導致水管堵塞，業(yè)主家出現(xiàn)反冒的情況?！?/p>
業(yè)主可以找第三方公司進行檢測，確定是水管結構問題，這項費用由開發(fā)商承擔，至于賠償，業(yè)主可以起訴與她共用管道的樓上業(yè)主進行索賠。
律師：開發(fā)商有責任進行維修
對此， 廣西物業(yè)管理專業(yè)委員會專家、法律顧問粟勤生表示，根據(jù)《廣西物業(yè)管理條例》，建設單位應當按照國家規(guī)定及合同約定的保修期限和范圍承擔責任。建設單位委托物管服務人保修的，應當與物管服務人另行簽訂委托協(xié)議，并向業(yè)主公示。在保修期限和范圍內發(fā)生質量問題的，物管服務人應當向建設單位發(fā)出保修通知，建設單位應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
廣西志明律師事務所律師鄧先云表示，新房在保修期內已經(jīng)出現(xiàn)了問題，并經(jīng)過維修，但現(xiàn)在沒修好，不能適用原約定的保修期。他建議，新房出現(xiàn)污水反冒的情況，第一次就要請第三方檢測機構進行檢查，保存證據(jù)。
南寧一從事建筑給排水工作的業(yè)內人士表示，該業(yè)主家屬于樓棟排水最底部，需要疏通架空層的匯水橫管。對于此事，如果業(yè)主有質疑，可以找到第三方鑒定，確定是哪一方的責任。
本文由南國早報原創(chuàng)出品，未經(jīng)許可，任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。
編輯 劉穎
