南國(guó)早報(bào)全媒體記者：練才榕
中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧中心
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：百姓好口碑
獲獎(jiǎng)理由：深耕廣西11年，始終踐行央企的責(zé)任使命，秉承“誠(chéng)信、責(zé)任、實(shí)干、品質(zhì)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，打造具有“中國(guó)鐵建”特色和標(biāo)識(shí)的區(qū)域物業(yè)管理領(lǐng)軍品牌。
“服務(wù)的境界沒(méi)有終點(diǎn)”，這是中鐵建物業(yè)人的普遍共識(shí)。中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧中心城市公司（以下簡(jiǎn)稱“南寧中心”）于2011年8月創(chuàng)立，公司深耕廣西市場(chǎng)11年，始終踐行央企的責(zé)任使命，秉承“誠(chéng)信、責(zé)任、實(shí)干、品質(zhì)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，以“情系業(yè)主，從心開始”的服務(wù)理念，打造出具有“中國(guó)鐵建”特色和標(biāo)識(shí)的區(qū)域物業(yè)管理領(lǐng)軍品牌，為廣西物業(yè)服務(wù)發(fā)展帶來(lái)全新動(dòng)力。
踐行央企擔(dān)當(dāng) 業(yè)務(wù)飛速發(fā)展
中鐵建物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”）隸屬于世界500強(qiáng)之一的大型央企中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)，主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前，公司下轄60家分公司，在管區(qū)域已覆蓋47個(gè)城市，在管項(xiàng)目184個(gè)，在管面積3429.66萬(wàn)平方米。
2020年，物業(yè)公司榮膺中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)29名，榮獲經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)“2020藍(lán)籌物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“卓越智慧科技創(chuàng)新企業(yè)”稱號(hào)、2020年中國(guó)房地產(chǎn)品牌大會(huì)“中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值TOP16”；2022年，物業(yè)公司榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)20名。此外，物業(yè)公司還榮獲“中國(guó)物業(yè)管理滿意度領(lǐng)先企業(yè)”“抗擊疫情模范先鋒企業(yè)值得尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)，并成為中國(guó)品牌檔案存檔品牌，當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)服務(wù)（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟單位。
作為物業(yè)公司的中心城市公司，南寧中心始終踐行央企的擔(dān)當(dāng)與使命，為廣西人民筑建“美好家”，目前在管項(xiàng)目有南寧鳳嶺山語(yǔ)城、江灣山語(yǔ)城、安吉山語(yǔ)城、云景山語(yǔ)城、西派瀾岸、鳳嶺國(guó)際城6個(gè)小區(qū)，在管面積140余萬(wàn)平方米。近年來(lái)，南寧中心不斷加快市場(chǎng)化建設(shè)，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，單單今年就在廣西區(qū)內(nèi)新增了4個(gè)項(xiàng)目，新增管理面積約155萬(wàn)平方米，是中鐵建物業(yè)管理有限公司下屬60家分公司中業(yè)務(wù)發(fā)展較快的公司之一。
科創(chuàng)安全小區(qū) 筑造美好人居
為提高在管小區(qū)的安全水平，打造安全居住小區(qū)，從今年開始，南寧中心通過(guò)引進(jìn)技術(shù)成果的方式，成功打造出消防安全一體化預(yù)警平臺(tái)，將轄區(qū)內(nèi)所有電動(dòng)車充電區(qū)納入預(yù)警系統(tǒng)統(tǒng)一指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)人防、技防、智防有機(jī)結(jié)合，做到及時(shí)預(yù)警立即處置，讓住戶放心充電，讓物業(yè)管理更有科技范兒。由于消防安全一體化預(yù)警平臺(tái)的成功打造，公司在管的鳳嶺山語(yǔ)城項(xiàng)目，還因規(guī)范電動(dòng)車停放、充電的工作得到南寧市有關(guān)部門的高度認(rèn)可，并將其作為示范點(diǎn)，向全市各城區(qū)推廣。
▲中鐵建物業(yè)消防安全一體化接警中心。 公司供圖
科技助力是保證服務(wù)品質(zhì)的新引擎。南寧中心通過(guò)總部建立的大數(shù)據(jù)中心和物業(yè)管理平臺(tái)、智能監(jiān)控平臺(tái)和業(yè)主服務(wù)平臺(tái)，將信息化、科技化手段注入管理；通過(guò)八大個(gè)性服務(wù)體系、22條防干擾服務(wù)、32項(xiàng)客戶關(guān)懷措施服務(wù)業(yè)主，用高品質(zhì)、高品位回饋業(yè)主，于細(xì)節(jié)處見真情，讓服務(wù)更有溫度。
正如南寧中心黨支部書記、總經(jīng)理袁超強(qiáng)調(diào)的一樣：“南寧中心將堅(jiān)守本心，立足南寧，打造中鐵建物業(yè)的服務(wù)品牌，以鐵道兵精神，擦亮央企物業(yè)的金字招牌?！?/p>
編輯 農(nóng)詩(shī)祺
