南國早報(bào)全媒體記者：王光家
家居行業(yè)獲客成本高如何破解？設(shè)計(jì)師的付出得不到認(rèn)可該怎么辦？單一品類的門店或賣場(chǎng)遇到發(fā)展瓶頸，下一步要做什么？
11月30日，“向東 躍見非凡”廣西生態(tài)家居產(chǎn)業(yè)新集群交流會(huì)在南寧舉辦，與會(huì)的廣西主流裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)、家居建材企業(yè)代表熱議行業(yè)發(fā)展，期待破解行業(yè)痛點(diǎn)，促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
01
行業(yè)呼喚新模式
本次交流會(huì)活動(dòng)由廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)、中國建材流通協(xié)會(huì)主辦，南國早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)、南國城報(bào)·居周刊承辦，廣西環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)、南寧晚報(bào)協(xié)辦。此前，主辦方已以“向東 躍見非凡”為主題分別于11月13日、11月23日舉辦了兩場(chǎng)論壇，分別探討了家裝設(shè)計(jì)和軟裝設(shè)計(jì)如何發(fā)展。廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一主題非常契合南寧目前的城市發(fā)展趨勢(shì)。
▲交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
廣西裝修行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，逐步形成了一定規(guī)模并取得了可喜成果，然而近年來受市場(chǎng)各因素影響，行業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸，亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)才能凸顯市場(chǎng)競爭力。擺在業(yè)界人士面前的第一個(gè)難題是獲客成本越來越高，較為明顯地增加了企業(yè)運(yùn)營成本。
一名資深裝修人士透露，獲客成本是指拓展一個(gè)客戶所支付的總成本，以前的獲客成本只有幾百元，現(xiàn)在動(dòng)輒上千元；有的線上家居平臺(tái)顯示，裝修商家的獲客成本已高達(dá)2萬元，這讓裝修商家難以承受。
▲交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾認(rèn)真聆聽嘉賓的分享內(nèi)容。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
業(yè)內(nèi)人士表示，如何降低獲客成本，已成為時(shí)下裝修行業(yè)迫在眉睫要改變的局面。南寧一些曾經(jīng)紅火過的單品類專業(yè)市場(chǎng)，如燈飾城、櫥柜市場(chǎng)等，如今逐步走向沒落，一個(gè)重要原因在于消費(fèi)者的時(shí)間越來越寶貴，不愿花太多時(shí)間跑多個(gè)地方買產(chǎn)品，從而促使單品類賣場(chǎng)的客流量下降嚴(yán)重。這一局面亟需得到改變。
廣西裝修設(shè)計(jì)行業(yè)還有一個(gè)不得不說的困境，即不少設(shè)計(jì)師的付出得不到消費(fèi)者認(rèn)可，就連資深設(shè)計(jì)師也遇到過業(yè)主拿到設(shè)計(jì)方案之后自己采購產(chǎn)品進(jìn)行空間搭配的情況，而普通設(shè)計(jì)師常常以免費(fèi)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向、靠施工來賺錢，促使行業(yè)形成了設(shè)計(jì)不值錢的現(xiàn)狀。
▲交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
對(duì)此，該怎么辦？中國建材流通協(xié)會(huì)新型連鎖發(fā)展委員會(huì)主席趙洲表示，行業(yè)需要一個(gè)新的生態(tài)模式。經(jīng)驗(yàn)表明，國內(nèi)成熟的家居集群模式，以設(shè)計(jì)為核心，帶動(dòng)家居建材產(chǎn)業(yè)，能促進(jìn)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，滿足日益增強(qiáng)的人性化空間居住需求。
02
與會(huì)嘉賓共謀新商機(jī)
本次交流會(huì)以主題講演、自由發(fā)言、互動(dòng)交流等環(huán)節(jié)組成，與會(huì)企業(yè)代表暢聊裝修設(shè)計(jì)、家居建材新生態(tài)和發(fā)展新模式。
▲自由交流環(huán)節(jié)，嘉賓接受現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問交流。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)致辭中表示，多年來，廣西建筑裝飾行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2020年，廣西全年建筑業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)5750億元，實(shí)現(xiàn)6.5%的增長，成為廣西經(jīng)濟(jì)增長的壓艙石。以上成績的取得，是廣西建筑裝飾行業(yè)共同努力的結(jié)果，其中就有許多裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)和家居建材企業(yè)的貢獻(xiàn)。
根據(jù)廣西住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的部署，今后要對(duì)廣西裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)形成可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量健康發(fā)展模式，積極探索建筑裝飾業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)裝飾裝修行業(yè)的智能化、專業(yè)化、差異化，促進(jìn)行業(yè)提升自身競爭力。同時(shí)還要加大裝飾行業(yè)的扶持力度和發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)作用，通過誠信評(píng)價(jià)、拓展新思路、開辟新通道等措施，引導(dǎo)和支持廣西裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)走上新臺(tái)階。
▲自由交流環(huán)節(jié)，觀眾現(xiàn)場(chǎng)提問。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
據(jù)了解，國內(nèi)家居行業(yè)已形成的一種新裝修消費(fèi)模式叫作裝修設(shè)計(jì)集群模式，一般稱作藝展中心，匯集裝修、設(shè)計(jì)、軟裝服務(wù)、家居建材、產(chǎn)業(yè)孵化等功能一條龍服務(wù)廣大業(yè)主。趙洲表示，中國建材流通協(xié)會(huì)致力于在全國積極探索家裝行業(yè)新型發(fā)展之路，打造裝修產(chǎn)業(yè)集群模式，這一模式即將被引進(jìn)南寧，將給南寧的消費(fèi)和商家?guī)砀Ｒ簟?/p>
03
廣西首個(gè)家居集群已敲定
落戶南寧的廣西首個(gè)家居集群，位于南寧農(nóng)產(chǎn)品交易中心內(nèi)的中國建材家居（裝修）展貿(mào)城、中國建材家居軟裝藝展中心、中國建材家居裝修材料市場(chǎng)，目前已做好規(guī)劃，中國建材家居（裝修）展貿(mào)城將集結(jié)廣西主流家裝企業(yè)和設(shè)計(jì)公司（含工作室），中國建材家居軟裝藝展中心將打造南寧的軟裝設(shè)計(jì)中心，中國建材家居裝修材料市場(chǎng)為前兩個(gè)設(shè)計(jì)中心的配套服務(wù)設(shè)施。今后，消費(fèi)者要找裝修、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、購買建材，來這個(gè)地方花一天時(shí)間就可搞掂。
▲中國建材流通協(xié)會(huì)新型連鎖發(fā)展委員會(huì)主席趙洲進(jìn)行項(xiàng)目介紹。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
據(jù)了解，該項(xiàng)目由大洋集團(tuán)投資，總規(guī)劃建筑面積約12萬平方米，其中中國建材家居（裝修）展貿(mào)城共6層，主營以中端為主的家居、建材商品，匯集家居建材、裝飾材料、燈飾布藝、家電廚具、家居工藝品、智能家居等多個(gè)業(yè)態(tài)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)導(dǎo)向消費(fèi)。
▲到場(chǎng)嘉賓、觀眾大合照。 南國早報(bào)客戶端記者 蘇華攝
據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，商場(chǎng)將整合數(shù)十家裝修設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，數(shù)百名業(yè)內(nèi)資深設(shè)計(jì)師大咖駐場(chǎng)，引進(jìn)專業(yè)的第三方工程質(zhì)量監(jiān)理，為廣大消費(fèi)者提供綠色環(huán)保檢測(cè)，并由中國建材流通協(xié)會(huì)新型連鎖發(fā)展委員會(huì)提供專業(yè)化運(yùn)營管理，全年多個(gè)主題大型營銷活動(dòng)不斷，異業(yè)資源整合，線上線下全方位引流，實(shí)現(xiàn)蛻變革新，展望未來。
編輯 覃香妮（見習(xí)）
