南國早報全媒體記者：王光家
家居行業(yè)獲客成本高如何破解？設計師的付出得不到認可該怎么辦？單一品類的門店或賣場遇到發(fā)展瓶頸，下一步要做什么？
11月30日，“向東 躍見非凡”廣西生態(tài)家居產(chǎn)業(yè)新集群交流會在南寧舉辦，與會的廣西主流裝飾設計企業(yè)、家居建材企業(yè)代表熱議行業(yè)發(fā)展，期待破解行業(yè)痛點，促進家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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行業(yè)呼喚新模式
本次交流會活動由廣西日報傳媒集團、中國建材流通協(xié)會主辦，南國早報、當代生活報、南國城報·居周刊承辦，廣西環(huán)境藝術設計行業(yè)協(xié)會、南寧晚報協(xié)辦。此前，主辦方已以“向東 躍見非凡”為主題分別于11月13日、11月23日舉辦了兩場論壇，分別探討了家裝設計和軟裝設計如何發(fā)展。廣西建筑裝飾協(xié)會相關負責人表示，這一主題非常契合南寧目前的城市發(fā)展趨勢。
▲交流會現(xiàn)場。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
廣西裝修行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，逐步形成了一定規(guī)模并取得了可喜成果，然而近年來受市場各因素影響，行業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸，亟需轉(zhuǎn)型升級才能凸顯市場競爭力。擺在業(yè)界人士面前的第一個難題是獲客成本越來越高，較為明顯地增加了企業(yè)運營成本。
一名資深裝修人士透露，獲客成本是指拓展一個客戶所支付的總成本，以前的獲客成本只有幾百元，現(xiàn)在動輒上千元；有的線上家居平臺顯示，裝修商家的獲客成本已高達2萬元，這讓裝修商家難以承受。
▲交流會現(xiàn)場觀眾認真聆聽嘉賓的分享內(nèi)容。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
業(yè)內(nèi)人士表示，如何降低獲客成本，已成為時下裝修行業(yè)迫在眉睫要改變的局面。南寧一些曾經(jīng)紅火過的單品類專業(yè)市場，如燈飾城、櫥柜市場等，如今逐步走向沒落，一個重要原因在于消費者的時間越來越寶貴，不愿花太多時間跑多個地方買產(chǎn)品，從而促使單品類賣場的客流量下降嚴重。這一局面亟需得到改變。
廣西裝修設計行業(yè)還有一個不得不說的困境，即不少設計師的付出得不到消費者認可，就連資深設計師也遇到過業(yè)主拿到設計方案之后自己采購產(chǎn)品進行空間搭配的情況，而普通設計師常常以免費設計為導向、靠施工來賺錢，促使行業(yè)形成了設計不值錢的現(xiàn)狀。
▲交流會現(xiàn)場。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
對此，該怎么辦？中國建材流通協(xié)會新型連鎖發(fā)展委員會主席趙洲表示，行業(yè)需要一個新的生態(tài)模式。經(jīng)驗表明，國內(nèi)成熟的家居集群模式，以設計為核心，帶動家居建材產(chǎn)業(yè)，能促進市場高質(zhì)量發(fā)展，滿足日益增強的人性化空間居住需求。
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與會嘉賓共謀新商機
本次交流會以主題講演、自由發(fā)言、互動交流等環(huán)節(jié)組成，與會企業(yè)代表暢聊裝修設計、家居建材新生態(tài)和發(fā)展新模式。
▲自由交流環(huán)節(jié)，嘉賓接受現(xiàn)場觀眾提問交流。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
協(xié)會相關領導在活動致辭中表示，多年來，廣西建筑裝飾行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2020年，廣西全年建筑業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)5750億元，實現(xiàn)6.5%的增長，成為廣西經(jīng)濟增長的壓艙石。以上成績的取得，是廣西建筑裝飾行業(yè)共同努力的結(jié)果，其中就有許多裝飾設計企業(yè)和家居建材企業(yè)的貢獻。
根據(jù)廣西住房和城鄉(xiāng)建設廳的部署，今后要對廣西裝飾設計行業(yè)形成可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量健康發(fā)展模式，積極探索建筑裝飾業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)裝飾裝修行業(yè)的智能化、專業(yè)化、差異化，促進行業(yè)提升自身競爭力。同時還要加大裝飾行業(yè)的扶持力度和發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會作用，通過誠信評價、拓展新思路、開辟新通道等措施，引導和支持廣西裝飾設計企業(yè)走上新臺階。
▲自由交流環(huán)節(jié)，觀眾現(xiàn)場提問。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
據(jù)了解，國內(nèi)家居行業(yè)已形成的一種新裝修消費模式叫作裝修設計集群模式，一般稱作藝展中心，匯集裝修、設計、軟裝服務、家居建材、產(chǎn)業(yè)孵化等功能一條龍服務廣大業(yè)主。趙洲表示，中國建材流通協(xié)會致力于在全國積極探索家裝行業(yè)新型發(fā)展之路，打造裝修產(chǎn)業(yè)集群模式，這一模式即將被引進南寧，將給南寧的消費和商家?guī)砀Ｒ簟?/p>
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廣西首個家居集群已敲定
落戶南寧的廣西首個家居集群，位于南寧農(nóng)產(chǎn)品交易中心內(nèi)的中國建材家居（裝修）展貿(mào)城、中國建材家居軟裝藝展中心、中國建材家居裝修材料市場，目前已做好規(guī)劃，中國建材家居（裝修）展貿(mào)城將集結(jié)廣西主流家裝企業(yè)和設計公司（含工作室），中國建材家居軟裝藝展中心將打造南寧的軟裝設計中心，中國建材家居裝修材料市場為前兩個設計中心的配套服務設施。今后，消費者要找裝修、體驗設計、購買建材，來這個地方花一天時間就可搞掂。
▲中國建材流通協(xié)會新型連鎖發(fā)展委員會主席趙洲進行項目介紹。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
據(jù)了解，該項目由大洋集團投資，總規(guī)劃建筑面積約12萬平方米，其中中國建材家居（裝修）展貿(mào)城共6層，主營以中端為主的家居、建材商品，匯集家居建材、裝飾材料、燈飾布藝、家電廚具、家居工藝品、智能家居等多個業(yè)態(tài)，主導設計導向消費。
▲到場嘉賓、觀眾大合照。 南國早報客戶端記者 蘇華攝
據(jù)項目負責人介紹，商場將整合數(shù)十家裝修設計機構，數(shù)百名業(yè)內(nèi)資深設計師大咖駐場，引進專業(yè)的第三方工程質(zhì)量監(jiān)理，為廣大消費者提供綠色環(huán)保檢測，并由中國建材流通協(xié)會新型連鎖發(fā)展委員會提供專業(yè)化運營管理，全年多個主題大型營銷活動不斷，異業(yè)資源整合，線上線下全方位引流，實現(xiàn)蛻變革新，展望未來。
編輯 覃香妮（見習）
