南國早報全媒體記者：王光家
時下，業(yè)主可選擇的個性化裝修愈發(fā)豐富，購買渠道越來越多，致使家居品牌在市場上的獲客成本也越來越高。在市場趨于飽和的狀態(tài)下，家居新變局能否hold住新型消費者？記者對南寧家居市場的一系列新變化進行了探訪。
消費變化丨信息透明化擠壓了業(yè)界空間
如今，不少業(yè)主裝修時選擇自購實木板材，然后到廠家加工柜子。
南寧業(yè)主廖先生算了一筆賬：實木板材比顆粒板貴，但交給廠家的加工成本較低，因此總體成本還能接受，與市面上一線品牌顆粒板柜子價格相近，實現了“同樣的價錢，我家柜子用上了實木板材”這個目標。
設計師趙志剛說，目前南寧很多板材店開啟了“銷售實木板材+衣柜定制”的服務，促使業(yè)主繞開了傳統(tǒng)全屋定制門店，擠壓了傳統(tǒng)模式的生存空間。
記者了解到，新消費方式擠壓業(yè)界空間還體現在其他方面，比如有的業(yè)主專門打探某款產品的出廠價，且可以從廠家拿貨，家裝商家不得不讓利“只求沖量”；此外，隨著線上服務逐步完善，網購家居對衛(wèi)浴、電器、燈具等實體店沖擊較大。
▲在南寧一業(yè)主家里，衛(wèi)浴產品全部來自網購，且配有上門安裝服務。圖為網購的衛(wèi)生間隱藏式沖水器已安裝完畢。
南寧資深建材人士豆先生透露，他在建材行業(yè)打拼10多年來，起初只做全屋定制，伴隨業(yè)主消費方式的變化，逐步擴大經營范圍，如今已在全屋定制的基礎上布局了集成吊頂、線上家電、智能家居等，涵蓋室內裝修主要項目，但利潤空間越來越低。“業(yè)主掌握的信息越來越多，促使價格逐漸透明化。”
業(yè)界應對丨優(yōu)秀品牌擴張搶占熱點區(qū)域
隨著消費方式的改變，業(yè)主參與商家活動的積極性下降了不少。
南寧一品牌加裝公司負責人謝女士透露，以邀請業(yè)主看工地為例，以前業(yè)主看完工地后，基本上會再返回公司與設計師深度交流，如今業(yè)主一般不會再返回公司，裝修方需要提供更優(yōu)質的服務才能留住業(yè)主。
為應對這一變化，部分品牌家裝企業(yè)紛紛到南寧的熱點區(qū)域開設分店，為業(yè)主提供家門口的“一對一”裝修服務。比如，星藝裝飾已在南寧布局7家直營店，其中五象新區(qū)店和武鳴區(qū)店已實現預期運營目標。
▲提升裝修服務，才能提高業(yè)主滿意度，并減少后期維修。圖為一名工人正在業(yè)主家中維修破皮的木地板。
今年上半年，北京深度空間裝飾和名匠裝飾緊跟步伐，先后在南寧五象新區(qū)布局分店。10月19日，相關負責人透露，這兩家店目前運營正常。不過，目前市場飽和度高，競爭也很激烈，本月中旬又有一家外來家裝品牌進駐南寧。據了解，該企業(yè)來自湖南，瞄準的是南寧高端裝修市場。
建材賣場丨布局“東站商圈”醞釀新機
南寧東站商圈正帶動多個行業(yè)發(fā)展，其中就有家居行業(yè)。10月中旬，毗鄰南寧東站的臻品國際家居建材博覽中心舉辦相關活動顯示，該商場占地約15萬平方米，總投資10億元，是南寧率先進駐東站商圈的超大型家居賣場，主營裝飾材料、燈飾布藝、家電廚具、家居工藝品、智能家居等，預計年底開業(yè)。
據該商場總經理蘇宏介紹，商場管理有兩個亮點，一是采用會員制模式，為業(yè)主提供高端設計服務；二是邀請明星助陣宣傳。
在同一區(qū)域，另一家包含家居產品的商場——南寧國際商品展貿城也在緊密鑼鼓完善中，預計11月開業(yè)。據該商場負責人介紹，該商場位于南寧農產品交易中心內，將打造16萬平方米百貨館和食品館，涵蓋家電、家居用品、飾品、文體玩具等。商場立足廣西、面向全國、輻射東盟，將打造一站式供應鏈批零平臺。
多名資深家居人士表示，南寧家居賣場目前處在飽和狀態(tài)，部分賣場已經“冷場”，如想在市場上立足，只能不斷提升終端服務。
行業(yè)創(chuàng)新丨“設計平臺+裝修施工”私享高端
南寧家裝行業(yè)的另一變局是“設計平臺+裝修施工”的運營模式開啟，為業(yè)主開辟了從戶外到室內裝修的精品全覆蓋。
據了解，這個“設計平臺”是指廣西與深圳兩地多家設計單位聯合成立的叁玖優(yōu)家服務平臺，其主要創(chuàng)始人是廣西環(huán)境藝術設計行業(yè)協會會長、廣西建筑科學研究設計院環(huán)藝院副院長韋靜云。
韋靜云告訴記者，該設計平臺目前擁有20多名拔尖建筑室內設計人才和專業(yè)施工管理團隊，從戶外園林設計到住宅室內裝飾全覆蓋精品交付。目前該平臺正與南寧龍湖雙瓏原著·美居簽約合作落地。
據了解，在過去，設計企業(yè)往往只負責設計，家裝企業(yè)往往只負責室內裝飾，從戶外到室內的全方位裝修服務并未打通。多名業(yè)內人士認為，家裝行業(yè)出現上述新模式是個創(chuàng)舉，將廣西優(yōu)秀的設計施工隊伍進行了整合，能更好地將業(yè)主所心儀的家呈現出來。
編輯 易治平
