5月27日，武漢城管公開曝光未履行“控查違”職責(zé)的物業(yè)企業(yè)處罰的十大案例，涉及8家物業(yè)公司，處罰金額從2000元到1萬元不等。
物業(yè)公司的職責(zé)之一是發(fā)現(xiàn)小區(qū)違法建設(shè)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行勸阻，并向相關(guān)單位和執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)告，并積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查取證和拆違，共同維護(hù)城市環(huán)境和秩序。而一些小區(qū)物業(yè)公司，不僅不勸阻違建行為，還在執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法過程中，進(jìn)行拖延、拒不配合，造成違建形成的嚴(yán)重后果。
武漢城管相關(guān)處室負(fù)責(zé)人告訴記者，此次曝光十大典型案例，旨在督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)化行業(yè)自律，切實(shí)履行違法建設(shè)控管責(zé)任，積極配合執(zhí)法部門筑牢控查違第一道防線。今年，武漢城管部門將進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，對(duì)整改不力、屢教不改的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依法將處罰信息抄送住更、發(fā)改等部門，采取資質(zhì)降級(jí)、信用扣分等措施實(shí)施聯(lián)合懲戒，形成有效震懾。
“三不”物業(yè)公司被頂格處罰
2024年11月29日，漢陽區(qū)建橋街執(zhí)法人員接到群眾投訴，稱漢陽區(qū)建橋街中海寰宇天下天鉆項(xiàng)目頂樓存在多處違法建設(shè)，并且已經(jīng)建成。
據(jù)調(diào)查，2023年11月，該項(xiàng)目交付使用以來，該物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)后，未履行勸阻職責(zé)，也未按要求將現(xiàn)場情況上報(bào)相關(guān)部門。在拆除違建過程中，某海物業(yè)管理有限公司武漢分公司還存在拖延、拒不配合相關(guān)部門執(zhí)法工作，造成嚴(yán)重后果。
2025年4月25日，執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《武漢市控制和查處違法建設(shè)條例》（以下簡稱“控查違條例”）第十一條、第二十九條的規(guī)定，下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對(duì)某海物業(yè)管理有限公司武漢分公司罰款1萬元。
▲中海寰宇天下天鉆項(xiàng)目頂樓違建（畫圈處）被拆除 武漢城管供圖
2024年3月20日，東湖高新區(qū)九峰街道執(zhí)法人員巡查發(fā)現(xiàn)，曲水憩園小區(qū)內(nèi)共3處違法建設(shè)已建成。小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了違法建設(shè)后，予以勸阻。但在勸阻無效后，該物業(yè)公司未及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，并且在拆除違建過程中，拒不配合相關(guān)部門執(zhí)法工作。
執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)“控查違條例”第十一條、第二十九條的規(guī)定，下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對(duì)武漢彩千某物業(yè)管理有限公司罰款人民幣1萬元。
▲城管查處曲水憩園小區(qū)違建
2024年6月和10月，針對(duì)華某城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司管理的華僑城小區(qū)出現(xiàn)新增違法建設(shè)問題，執(zhí)法部門分別對(duì)該企業(yè)處以2000元和3000元的罰款。
然而，該物業(yè)公司屢教不改，既未履行勸阻職責(zé)，也未按要求上報(bào)相關(guān)情況。2024年11月7日，執(zhí)法隊(duì)員在巡查中發(fā)現(xiàn)該公司管理區(qū)域內(nèi)涉嫌再次新增2處違法建設(shè)。
在執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查過程中，華某城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司不僅隱瞞違建相關(guān)情況，還拒不配合調(diào)查取證工作。針對(duì)上述行為，執(zhí)法隊(duì)員依法下達(dá)《責(zé)令限期改正決定書》，并依據(jù)“控查違條例”第十一條、第二十九條規(guī)定，對(duì)該物業(yè)公司罰款9900元。
物業(yè)公司未履職導(dǎo)致多起違建
2024年5月30日，洪山區(qū)青菱街道執(zhí)法人員巡查發(fā)現(xiàn)，鄂旅投書院世家小區(qū)內(nèi)新增4處違法建設(shè)。
經(jīng)查，因湖北文某物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)進(jìn)出口材料運(yùn)輸把關(guān)不嚴(yán)，任由材料隨意進(jìn)入，針對(duì)新增違建未履行勸阻、報(bào)告職責(zé)。根據(jù)“控查違條例”的規(guī)定，執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，同時(shí)依據(jù)“細(xì)化基準(zhǔn)表”規(guī)定，對(duì)該物業(yè)公司罰款人民幣1萬元。
▲鄂投旅書院世家小區(qū)內(nèi)違建
2023年3月23日，東西湖區(qū)徑河街綜合執(zhí)法中心人員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)在東西湖區(qū)徑河街天賜金龍城小區(qū)A區(qū)共四處樓棟的頂臺(tái)和露臺(tái)，存在搭建違法建設(shè)行為。
經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司為武漢嘉某物業(yè)管理有限公司東西湖分公司，執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司下達(dá)了《責(zé)令限期改正決定書》，依法對(duì)該物業(yè)公司罰款1萬元。
黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)橫達(dá)盤龍灣竹苑存在違建，黃陂區(qū)城市管理執(zhí)法督察大隊(duì)盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中隊(duì)查實(shí)，該小區(qū)一處現(xiàn)場建設(shè)框架結(jié)構(gòu)未取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，屬于違法搶建行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未向執(zhí)法機(jī)關(guān)或盤龍城管委會(huì)上報(bào)違建情況，導(dǎo)致新增違法建設(shè)。
2024年12月20日，執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)武漢某康物業(yè)公司送達(dá)《行政處罰決定書》，作出責(zé)令停止違法行為，限期改正、并罰款5000元的處罰。
面對(duì)違建未履行勸阻和上報(bào)職責(zé)
2025年2月17日，武漢市城管執(zhí)法委執(zhí)法人員根據(jù)城運(yùn)平臺(tái)預(yù)警推送信息提示，對(duì)蔡甸區(qū)聽濤觀海龍臺(tái)桃園小區(qū)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有兩處在建違法建設(shè)。
該小區(qū)物業(yè)公司雖然發(fā)現(xiàn)違建，但未勸阻、制止及上報(bào)。2月20日，執(zhí)法人員依法向武漢市世某物業(yè)管理有限公司聽濤觀海分公司下達(dá)《責(zé)令限期改正決定書》，要求其限期整改。
2025年2月28日復(fù)查時(shí)，物業(yè)公司承諾及時(shí)報(bào)告并配合執(zhí)法行動(dòng)。鑒于其未履行勸阻上報(bào)職責(zé)，導(dǎo)致違建形成，執(zhí)法部門對(duì)該分公司罰款6000元。
2024年8月5日，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)東街道執(zhí)法人員在玉龍島花園水云居巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)1處違法建設(shè)。經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)物業(yè)公司在物業(yè)管理區(qū)域巡查中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)并未勸阻，也未及時(shí)上報(bào)街道辦事處及城管局等相關(guān)部門。
執(zhí)法機(jī)關(guān)依法對(duì)武漢市世某物業(yè)管理有限公司玉龍島分公司下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對(duì)該分公司罰款2000元。
▲水云居違建
2024年8月6日，江夏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)廟山園區(qū)管委會(huì)執(zhí)法隊(duì)員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)洋莊園小區(qū)內(nèi)存在1處違法建設(shè)。
經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)武漢遠(yuǎn)洋基某物業(yè)管理有限公司未履行巡查、發(fā)現(xiàn)、勸阻和上報(bào)職責(zé)，執(zhí)法隊(duì)員依法對(duì)該物業(yè)公司下達(dá)了《責(zé)令限期改正決定書》，并作出罰款3000元的處罰決定。
遠(yuǎn)洋莊園小區(qū)違建于2024年7月3日，東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，東湖風(fēng)景區(qū)華僑城天樾二期涉嫌新增1處違建，該小區(qū)由華某城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司管理。執(zhí)法隊(duì)員依法對(duì)該物業(yè)公司下達(dá)《責(zé)令限期改正決定書》，并對(duì)該物業(yè)公司罰款4000元。
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《武漢市控制和查處違法建設(shè)條例》第十一條和第二十九條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有違法建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻，立即向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告，并配合做好調(diào)查取證和執(zhí)法工作。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反《條例》第十一條規(guī)定，拒不配合執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查取證或執(zhí)法工作的，由執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，可處二千元以上一萬元以下罰款，并建議有關(guān)部門將相關(guān)情況納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用信息系統(tǒng)。
編輯 黃璐露
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
