近日，普陀區(qū)凱旋華庭小區(qū)的居民們求助，全小區(qū)都面臨著有空調(diào)去不能開、要開最好大家一起開、不開那就誰都不要開的尷尬處境。
該小區(qū)建成于2005年
是一個主打"恒溫"理念的中高檔小區(qū)
實現(xiàn)了由物業(yè)集中供暖、供冷
其中
夏季集中供冷時段為
6月-9月
如今還不到6月
但天已然熱了起來
同一屋檐下
小區(qū)業(yè)主眾口難調(diào)
有人想開、有人不想開
有業(yè)主在業(yè)主群里表示
自己熱得吃不消
已經(jīng)用冷水洗澡了
還有業(yè)主表示
自家小孩一晚被熱醒3次
不少業(yè)主建議
物業(yè)能否靈活調(diào)整
空調(diào)的開啟時間
小區(qū)業(yè)主：規(guī)定是死的，人是活的。規(guī)定是6月1日，這么熱的天，31℃、馬上32℃，那當然嫌熱了，當然也開空調(diào)，你要根據(jù)天氣情況的?，F(xiàn)在一年比一年暖和，以前我們年輕的時候，這時候還穿外套呢?，F(xiàn)在5月份電風扇開了一周都不止了，天天家里電風扇在吹。
小區(qū)業(yè)主：我覺得30℃都應該能提供開空調(diào)了，又不是規(guī)定6月1日就非得是6月1日，哪怕是35℃、39℃都不開啊，那不行的。
讓物業(yè)為難的是
有人怕熱
但也有人覺得
現(xiàn)在的氣溫
還沒到非開不可的地步
因此
業(yè)委會和物業(yè)只能答復
還是按照老規(guī)矩辦
等6月1日統(tǒng)一開
據(jù)小區(qū)業(yè)委會主任介紹，之所以定的是6月開啟，是因為去年7月，業(yè)委會組織全小區(qū)業(yè)主征詢投票過，結(jié)果438戶業(yè)主中，97%以上的業(yè)主同意"4+3"模式（注：夏天開4個月，6月-9月；冬天開3個月，12月-次年2月）。不過，投票結(jié)果還附加了一句：開啟與關(guān)閉具體時間，可根據(jù)天氣情況進行調(diào)整。
在這種處處受牽制的情況下
一些業(yè)主為了實現(xiàn)"空調(diào)自由"
在家中加裝了分體式空調(diào)
但是對于這一做法
小區(qū)物業(yè)卻并不認可
翁有武 上海中鷹物業(yè)管理有限公司物業(yè)經(jīng)理：私裝分體式空調(diào)不僅會破壞外墻立面；而且因為沒有外機機位，容易發(fā)生墜機的隱患；空調(diào)冷凝水也沒處排放。此外，當時開發(fā)商考慮這小區(qū)設計的時候就是中央空調(diào)機組，配套的電容量算上分體式空調(diào)的，加裝后用電瓦數(shù)是會超。
中央空調(diào)不能開
自己加裝分體式空調(diào)又行不通
這樣
部分想要開空調(diào)的業(yè)主
享受更高品質(zhì)生活的權(quán)利
就變相地被剝奪了
這顯然是不行的
那么
物業(yè)能不能提供個性化服務
專門為有需求的業(yè)主
開啟中央空調(diào)呢
費用則由這些業(yè)主來分攤
不過記者進一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)
這條路似乎也走不通
物業(yè)表示，經(jīng)過初步排摸，目前想提前開空調(diào)的業(yè)主約10戶，而夏季，中央空調(diào)一天能耗費約7000元，平均每家每天要支付700元。顯然，這樣天價能耗費，誰承擔得起？！
業(yè)委會主任告訴記者，小區(qū)采用的是水循環(huán)技術(shù)，耗電很大，運作成本較高。過去5年，因用戶用量不高，每年物業(yè)集中供暖、供冷兩季，能源虧損就要近百萬元。
正因為開啟率不高，去年7月才進行了全體業(yè)主征詢，一是將原先"4+4"的模式改為"4+3"，冬季減少一個月集中供熱，另一個就是在原有按量計費的方式之外，增加了一種包月計費的方式，每月每平方5元，再加上能源運行費每月每平方1元來進行計算。
即便如此，因為選擇冬季包月的業(yè)主人數(shù)不多，去年冬天，物業(yè)依然虧損了30多萬元。
周凱峰 凱旋華庭業(yè)委會主任：目前冬季包月的用戶有100戶，另外還有一種方式按流量來計費，但業(yè)主開的時長也不是那么長，但啟動后的能源費支出是固定的，就導致了物業(yè)虧損。冬季老年人開啟比例非常非常低，有的人可能整個冬季一天都沒有開啟，按照我們往年夏季會更高一些，但也有很多老人不到37、38℃是不會開空調(diào)的。
對于居民有空調(diào)卻吹不了的煩惱
屬地政府表示
會請業(yè)委會對居民的訴求進行收集
同時請物業(yè)做個能源測算
多方協(xié)商給出一個合理的解決方案
丁文喆 萬里街道城市運行管理中心工作人員：下一步我們會指導業(yè)委會和物業(yè)公司，先收集小區(qū)居民的意見，小區(qū)居民對于這個呼聲達到一定比例的話，我們也會督促物業(yè)公司把空調(diào)開出來。我們會和物業(yè)公司、業(yè)委會協(xié)商下，針對今年碰到的問題，到時協(xié)商成一個新的方案，征求大家的意見，制定適合小區(qū)的一個具體方案。
編輯 黃璐露
責編 楊雙竹
審核 段欽中
