單元樓門禁設置的初衷，是為了讓居民更有安全感，同時抵制亂發(fā)小廣告等破壞樓道環(huán)境的行為，但記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，在許多老舊小區(qū)，尤其是開放式小區(qū)，門禁形同虛設已經(jīng)是較為普遍的現(xiàn)象。
“這些樓門幾乎都是開著的，我們可以直接進去送貨?！痹诒本┦形鞒菂^(qū)木樨地北里小區(qū)，一名步履匆匆的快遞員對記者說。記者看到，其中一棟樓的五個單元門中，四個大敞四開，門板被用石頭或磚塊抵著，大家可以隨意出入；另一棟樓的多數(shù)單元門看似緊閉，但走近就會發(fā)現(xiàn)都處于虛掩狀態(tài)，隨手一拉就能開。
在海淀區(qū)北蜂窩路22號院，記者看到一些門禁的呼叫面板已經(jīng)處于斷電狀態(tài)，無法正常使用，另一些門禁上的磁條則已經(jīng)壞掉。不過，雖然門禁系統(tǒng)“罷工”，但這些門板都緊閉著?！斑@樣的門禁能擋住啥呢，就像個空架子，陌生人照樣能進進出出，一點也不安全。還是趕緊修好吧！”一名居民擔憂地說?！ ?/p>
記者了解到，在一些小區(qū)，門禁壞了多年，晝夜大開，居民已經(jīng)習以為常；而在另一些小區(qū)，因為使用不當，門禁壞了修，修完很快又壞了，讓居民鬧心不已。
支持
門禁保障安全不可或缺
一說起門禁，朝陽區(qū)泰利明苑小區(qū)的居民感觸很深，在他們眼里，門禁是一道不可或缺的安全閘?！懊總€單元門都需要刷門禁卡才能進入，大廳里有保安值班；快遞、外賣員也可以直接說送誰家，請保安幫忙開門。我覺得這樣挺規(guī)范，大家也放心?！本用褛w女士告訴記者?！ ?/p>
“這道安全閘不僅在門口，也在心里?！闭劦絾卧獦情T禁帶來的安全感，家住海淀區(qū)的居民李女士亦有同感。她說，在很多開放式的老舊小區(qū)，人員混雜，單元門設一道“卡”，會讓老人、孩子安心不少?！拔壹液⒆有?，有時他自己在家，如果有人直接上樓‘咣咣’敲門，他會嚇一跳。要是有門禁擋著，先通過電話聯(lián)系，會好很多?！薄 ?/p>
在很多老舊小區(qū)，設置單元樓門禁是阻止小廣告入侵的一個好辦法。一旦門禁“失守”，樓道就會被貼成“花瓜”。記者在北蜂窩路22號院看到，一些門禁已經(jīng)失效，樓道內(nèi)環(huán)境相對較差，墻面甚至是居民家的防盜門上都被貼了小廣告?！ ?/p>
反對
震動聲太大不堪其擾
“這都壞了多少年了，敞著挺好?！痹诔枀^(qū)櫻花園小區(qū)，一些門禁已經(jīng)失靈多年了，但不少居民卻給出了“寧可安于現(xiàn)狀”的回答，尤其是很多低層住戶更希望門禁最好別修?！ ?/p>
“關門的時候，那個門禁的震動聲特別大?！钡蛯泳用癖г?，門禁閉合的時候不僅聲音刺耳，而且那股震動非常明顯，連自家房門都跟著“哐啷”一下?！爱斈暄b門禁的時候，還沒有快遞、外賣，樓里也沒有那么多租戶?，F(xiàn)在樓里樓外進進出出的人格外多，甚至半夜還有點外賣的，或者年輕人回來很晚，大半夜的門禁‘咣咣’響，真受不了?！边€有居民提到，門禁的電話機離一層居民家的窗戶很近，通話時很吵人。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，快遞員、小區(qū)租戶尤其是短租戶，都不太喜歡門禁。在東城區(qū)興隆都市馨園，有租戶提到了門禁帶來的不便?！懊繐Q一個地方住都得辦門禁卡，辦理方式還不一樣，有的中介手里就有，有的得聯(lián)系社區(qū)，有的是找物業(yè)，一張巴掌大的門禁卡能把人繞糊涂了?！薄 ?/p>
專家
門禁問題折射社區(qū)治理短板
在一些老舊小區(qū)，租戶多，人員流動大，關于單元樓門禁的投訴比較多。如何處理這些問題，很多社區(qū)工作人員左右為難：不修，會有人投訴安全問題；修了，有人則投訴各種不便；修完以后遭生拉硬拽很快又壞了，還會有人投訴管理不善?！ ?/p>
北京市社會科學院社會學所副研究員趙小平指出，門禁問題反映了社區(qū)治理的三個短板：一是技術應用與居民需求匹配度不夠，即舊的門禁技術難以兼顧便捷性和安全性問題；二是維修責任定位不清，維修成本是物業(yè)承擔還是從公維基金支出并沒有明確的規(guī)定，而且公維基金的使用還面臨著業(yè)主表決率太低、維修基金不足和支出依據(jù)模糊等困難；三是居民的公共意識和議事協(xié)商能力不足，愛護公共設施的意識有待提升。
趙小平認為，社區(qū)可以將解決門禁問題視為提升治理能力的機會，建議從三方面入手：一是技術賦能，通過新技術改造，在成本可控基礎上，盡量彌合便捷性與安全性的沖突；二是明確責任，從制度上明確門禁維護和維修的責任，可以建立“小修物業(yè)負責+大修基金補充”的支出機制；三是提升意識和能力，通過宣傳倡導與加強監(jiān)督，提升人們愛護公共設施的意識，通過社區(qū)議事協(xié)商機制提升居民參與社區(qū)治理的能力。
編輯 何坪陽
責編 楊雙竹
審核 段欽中
