“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”。物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶，是城市精細(xì)化管理的重要組成部分，也是增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感的有效途徑。
“整治之后，小區(qū)干凈整潔，住得舒心多了?！奔易￡?yáng)光新城小區(qū)的居民黃女士看著煥然一新的小區(qū)環(huán)境感嘆道。
12月13日，記者走進(jìn)該小區(qū)，映入眼簾的是干凈整潔的路面、有序停放的車輛，居民生活悠閑舒適。
▲陽(yáng)光新城小區(qū)干凈整潔，車輛停放有序。記者宋延康 攝
陽(yáng)光新城小區(qū)建成于2004年，共有產(chǎn)權(quán)6785戶，人口約1.5萬(wàn)人。該小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、業(yè)主三方長(zhǎng)期以來(lái)矛盾沖突不斷。近幾年，該小區(qū)業(yè)委會(huì)經(jīng)歷了從有到無(wú)，但物業(yè)與業(yè)主間的關(guān)系仍然較為緊張。今年6月20日，該小區(qū)成立物管會(huì)，制定小區(qū)急需解決問(wèn)題清單，分類逐步解決小區(qū)業(yè)主最緊迫、最急需的訴求，贏得業(yè)主充分肯定。
陽(yáng)光新城小區(qū)自成立物管會(huì)后，組織收集小區(qū)急需解決的問(wèn)題922件，已解決791件，問(wèn)題處理率達(dá)85.79%，同時(shí)解決居民糾紛56起，為小區(qū)業(yè)主辦了一批實(shí)事好事，逐步贏得業(yè)主信任支持。同時(shí)，小區(qū)警情數(shù)量大幅下降，物業(yè)管理領(lǐng)域警情同比下降80%左右，小區(qū)治安狀況持續(xù)趨于平穩(wěn)，業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)認(rèn)可度明顯提升。
今年8月20日，南寧市在全區(qū)率先啟動(dòng)居民小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)組建及黨組織覆蓋“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”工作，提出用不少于100天的時(shí)間集中攻堅(jiān)，全面提升業(yè)委會(huì)、物管會(huì)組建率及黨組織覆蓋率，吹響了物業(yè)提質(zhì)攻堅(jiān)的號(hào)角。
此前，自治區(qū)住建廳出臺(tái)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)組建運(yùn)行辦法》，明確在不具備成立業(yè)主大會(huì)條件或者成立不了業(yè)委會(huì)等情形下，可以成立物管會(huì)臨時(shí)代行業(yè)委會(huì)部分相關(guān)職責(zé)。南寧市對(duì)此高度重視，將業(yè)委會(huì)和物管會(huì)作為提高居民滿意度、增強(qiáng)人民幸福感的重要抓手和有效載體。本次“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”在推動(dòng)業(yè)委會(huì)、物管會(huì)規(guī)范高效組建的同時(shí)，將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，推進(jìn)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治。
據(jù)介紹，作為業(yè)委會(huì)的“孵化器”，物管會(huì)的組建彌補(bǔ)了業(yè)主組織的缺失，是對(duì)業(yè)委會(huì)的有效補(bǔ)位。同時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的多方力量，能有效化解業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛，促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)高效、有序、理性地參與小區(qū)治理，進(jìn)而推動(dòng)物業(yè)管理水平和基層治理能力有效提升。
截至目前，南寧市居民小區(qū)共組建業(yè)委會(huì)524個(gè)、物管會(huì)2292個(gè)，覆蓋率達(dá)75.96%，如期超額完成居民小區(qū)業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）組建率70%的目標(biāo)。
編輯 黃俏華
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
