南國早報全媒體記者：何坪陽
今年7月，南寧市威寧首府小區(qū)業(yè)主陳女士在地下停車場騎電動自行車時，不慎滑倒摔傷，住院治療花費3萬多元，截至目前仍無法返回工作崗位。陳女士認(rèn)為，因物管工作人員拖地造成地面濕滑導(dǎo)致她摔倒，物管方應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。但是，物管方對此有不同說法。
業(yè)主：地面濕滑騎車摔倒，至今仍無法工作
7月6日下午近3時，陳女士在小區(qū)負(fù)一樓地下停車場騎著自己的電動自行車準(zhǔn)備出門，因保潔工作人員剛剛清潔地面，地上濕滑，她在行駛過程中連人帶車一起側(cè)翻在地。
醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)陳女士左肩、左腳腳趾骨折，隨即進(jìn)行了手術(shù)。直到目前，陳女士還在家休養(yǎng)，體內(nèi)的鋼釘、鋼板還沒有拆除，也沒有辦法工作。
▲陳女士左腳腳趾摔至骨折。受訪者供圖
根據(jù)事發(fā)時地下停車場的公共視頻顯示，當(dāng)時地面并不是干燥的狀態(tài)，地上還有一條很長的水漬殘留。在通往電動車出口的路上有一個小斜坡，陳女士上坡后先是在有水漬的路上正常行駛了約1米，電車的后輪突然打滑。她試圖控制打滑趨勢，但重心不穩(wěn)摔倒在地，車隨即壓在她身上。
物管：電動車是免費停放的，對摔倒無需負(fù)責(zé)
8月21日上午，南國早報全媒體記者來到事發(fā)現(xiàn)場看到，地面上也沒有安裝減速設(shè)施，只有墻壁上貼著一些溫馨提醒，提示業(yè)主小心慢行。記者注意到，停車場內(nèi)不少地方還有漏水或地面積水的現(xiàn)象。
▲威寧首府小區(qū)非機動車地下停車場。南國早報全媒體記者 何坪陽攝
陳女士告訴記者，事發(fā)前，她知道保潔人員剛清潔過地面，所以有意放慢了車速，只是在上坡的時候扭了一下電門，結(jié)果就滑倒了。摔倒后，陳女士曾經(jīng)嘗試聯(lián)系物管方，要求他們承擔(dān)責(zé)任。但物管工作人員對陳女士作出的回應(yīng)是，他們只愿意承擔(dān)15%的責(zé)任。
記者聯(lián)系到該小區(qū)的物管負(fù)責(zé)人陸先生，他表示物管方對此其實并不需要承擔(dān)任何責(zé)任。首先，小區(qū)非機動車地下停車場對于物管公司來說沒有經(jīng)營收入，相當(dāng)于是免費開放給所有業(yè)主使用的，他們出于小區(qū)管理需要，得負(fù)責(zé)這一區(qū)域的清潔等工作。其次，墻上貼有提示標(biāo)語，物管方已經(jīng)盡到了提醒責(zé)任。最后，他們已經(jīng)為陳女士報了公共責(zé)任險，并且保險公司的賠付款項在8月21日下午已到賬，能覆蓋陳女士目前醫(yī)療費用的1/3。
律師：物管服務(wù)存在瑕疵，應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任
南國法援公益律師劉凱中分析認(rèn)為，這一事件的責(zé)任要分開算，物管公司占30%，陳女士占70%。
劉律師表示，在該事件中，物管方提供的物業(yè)服務(wù)有瑕疵，且業(yè)主交的物業(yè)費中包含物管對公共區(qū)域的服務(wù)管理。小區(qū)的非機動車停車場屬于公共區(qū)域，在物管方管理范圍內(nèi)，基于以上兩點，物管公司應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。而物管方購買的、用于賠付的公共責(zé)任險，是相當(dāng)于把責(zé)任風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司，若已經(jīng)進(jìn)行理賠并且金額接近醫(yī)療費用的30%，那也算是保險公司代物管方履行了賠償責(zé)任，物管方可以不用另外賠償，但并非物管方?jīng)]有責(zé)任。而陳女士本人應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，這是作為一個成年人必須盡到的謹(jǐn)慎義務(wù)。
陳女士表示，她一年之后還要進(jìn)行體內(nèi)鋼釘、鋼板的拆除手術(shù)，還不知道后續(xù)治療費用需要多少錢。按照三七開的責(zé)任劃分，目前不能估算保險賠償金額能否覆蓋醫(yī)療費用的30%，所以她保留追訴權(quán)。
▲陳女士左肩術(shù)后X光片，體內(nèi)有鋼板、鋼釘。受訪者供圖
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編輯 丁春霞
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責(zé)編 楊波
審核 胡志偉
