南國(guó)早報(bào)全媒體記者：程浩楠 文/圖
7月下旬以來，在南寧市民族大道歐景城市廣場(chǎng)小區(qū)（下稱歐景小區(qū)），同時(shí)存在兩個(gè)物管公司——廣西銀灣物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱銀灣公司）、廣西南寧昊睿物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱昊睿公司）。業(yè)委會(huì)主任稱，銀灣公司已于今年4月份被歐景小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議解聘；昊睿公司于7月初被小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘為新的物管公司。業(yè)委會(huì)要求銀灣公司在限定時(shí)間內(nèi)退出小區(qū)，但對(duì)方遲遲不愿退出。銀灣公司則表示，業(yè)委會(huì)的退場(chǎng)通知函違反了相關(guān)規(guī)定。目前，社區(qū)、街道辦等部門已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
兩個(gè)物管都讓交費(fèi)，業(yè)主該聽誰的
近日，歐景小區(qū)業(yè)主向南國(guó)早報(bào)全媒體反映稱，他們小區(qū)一直以來都是廣西銀灣物業(yè)服務(wù)公司管理，今年引入了廣西南寧昊睿物業(yè)服務(wù)有限公司。目前，該小區(qū)物業(yè)由兩個(gè)公司管理，比較混亂。“兩個(gè)公司都要求業(yè)主不要交物業(yè)費(fèi)給對(duì)方，業(yè)主不知該聽誰的才好，也就沒交8月份的物業(yè)費(fèi)?！?/p>
8月8日上午，南國(guó)早報(bào)全媒體記者來到歐景小區(qū)，只見多處掛著昊睿公司的條幅。兩家物業(yè)服務(wù)公司的辦公區(qū)分別位于小區(qū)鋪面的兩側(cè)，各自的招牌都很醒目。雙方的辦公室里都有工作人員在上班。
▲歐景小區(qū)里的昊睿物業(yè)辦公室。
▲這是歐景小區(qū)里銀灣公司的辦公區(qū)。
昊睿公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，他們是小區(qū)選聘的物業(yè)服務(wù)公司，已于7月25日進(jìn)駐，業(yè)主應(yīng)將物業(yè)費(fèi)交給昊睿公司。而銀灣公司于7月28日向小區(qū)業(yè)主發(fā)出的公告稱，業(yè)委會(huì)與該公司依法定程序完成物業(yè)交接之前，小區(qū)依然是由該公司提供物業(yè)服務(wù)工作，“我公司依法享有收取期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的權(quán)益”。
▲銀灣公司向業(yè)主發(fā)出的公告。
業(yè)委會(huì)多次要求已被解聘的物管退出
歐景小區(qū)業(yè)委會(huì)主任卓先生說，銀灣公司與小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同于2009年12月15日到期，到期后因小區(qū)業(yè)主大會(huì)未作出解聘決定，銀灣公司便一直提供著物業(yè)服務(wù)?！敖衲?月14日至4月26日，小區(qū)召開2023年第一次業(yè)主大會(huì)，銀灣公司被業(yè)主大會(huì)決議解聘。6月24日至7月3日，小區(qū)召開2023年第二次業(yè)主大會(huì)，選聘廣西南寧昊睿物業(yè)服務(wù)有限公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)?！?/p>
▲歐景小區(qū)業(yè)委會(huì)讓昊睿公司進(jìn)場(chǎng)的通知。
5月13日，小區(qū)業(yè)委會(huì)向銀灣公司發(fā)函告知其已經(jīng)被解聘，銀灣物業(yè)歐景城市廣場(chǎng)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理唐女士于5月15日簽收了該函。7月下旬以來，小區(qū)業(yè)委會(huì)多次向銀灣公司發(fā)函，要求其退出歐景小區(qū)。
▲歐景小區(qū)業(yè)委會(huì)解聘銀灣公司的通知函。
銀灣公司向小區(qū)業(yè)主發(fā)出的公告則稱，公司注冊(cè)辦公地未接收到小區(qū)業(yè)主委員會(huì)送達(dá)或郵寄的任何關(guān)于解聘該公司并要求進(jìn)行物業(yè)移交的通知函件。唐女士表示，她只是項(xiàng)目經(jīng)理，代表不了公司。
多部門介入?yún)f(xié)調(diào)處理
7月23日，銀灣公司復(fù)函歐景小區(qū)業(yè)委會(huì)稱，業(yè)委會(huì)發(fā)來的《退場(chǎng)通知函》違反了相關(guān)規(guī)定，物業(yè)移交、退場(chǎng)時(shí)間不充分，不符合法規(guī)規(guī)定。8月2日，銀灣物業(yè)向社區(qū)提交的報(bào)告稱，業(yè)委會(huì)及新的物管公司違背了之前協(xié)商達(dá)成的共識(shí)，造成銀灣公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損、相關(guān)工作無法推進(jìn)。對(duì)此，卓先生予以否認(rèn)，表示當(dāng)時(shí)各方表達(dá)的只是各自的觀點(diǎn)與訴求。
7月底以來，在社區(qū)、街道辦，銀灣公司、歐景小區(qū)業(yè)委會(huì)成員、社區(qū)及街道辦等相關(guān)人員多次協(xié)商、協(xié)調(diào)。目前，當(dāng)事各方還在保持協(xié)商溝通，以確保小區(qū)和諧穩(wěn)定。
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編輯 楊波 戴昕明
校對(duì) 黃少華
責(zé)編 唐海波
審核 佘鴻雁
