新時(shí)代、新征程、新事業(yè)、新美好。廣西廣投智慧服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“廣投智慧服務(wù)集團(tuán)”）是廣西投資集團(tuán)為深化后勤服務(wù)改革，與招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)股份有限公司合作成立的新型智慧綜合服務(wù)集團(tuán)。成立一年來，全體廣投智慧服務(wù)人凝聚拼搏之力，乘勢而上，讓所有人見證了廣投智慧服務(wù)集團(tuán)穩(wěn)舵立潮頭、錨定新發(fā)展、乘勢拓新局的良好態(tài)勢和奮力前行的活力激情。
打造國內(nèi)一流的企業(yè)
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)新興行業(yè)，也是最貼近民生的行業(yè)之一，與老百姓的日常生活息息相關(guān)。廣投智慧服務(wù)集團(tuán)秉持服務(wù)美好生活的愿景，心懷成為廣西乃至全國物業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍者的目標(biāo)，誓要將公司打造成廣西本土綜合實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、品牌影響力、人力資源管理能力國內(nèi)一流的現(xiàn)代智慧服務(wù)企業(yè)。
公司全體員工按照“一中心三基礎(chǔ)”的發(fā)展戰(zhàn)略，打造縱向?qū)I(yè)化、橫向生態(tài)化、人人多能化、人財(cái)業(yè)一體化發(fā)展矩陣。成立不到一年時(shí)間，公司已整合集團(tuán)內(nèi)部46個(gè)項(xiàng)目資源，拓展外部項(xiàng)目8個(gè)，涵蓋5A寫字樓、園區(qū)、酒店、高校、醫(yī)院、住宅、城市公共空間等，覆蓋廣西12個(gè)地市。
此外，廣投智慧服務(wù)集團(tuán)按照“123”輕資產(chǎn)模式運(yùn)營，創(chuàng)新運(yùn)用阿米巴經(jīng)營模式（將公司分割成多個(gè)小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營），倡導(dǎo)“經(jīng)營發(fā)展重?fù)?dān)人人挑”全員參與的文化。有了優(yōu)秀文化指引和凝聚，公司團(tuán)隊(duì)力量與日俱增，在短時(shí)間內(nèi)就簽下了83個(gè)服務(wù)合同，合同金額超2.2億元。
▲廣投智慧服務(wù)集團(tuán)的工作人員用笑容為業(yè)主帶來美好生活體驗(yàn)。 受訪企業(yè)供圖
創(chuàng)立智慧服務(wù)新內(nèi)核
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展必須練好服務(wù)內(nèi)功。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，廣投智慧服務(wù)集團(tuán)牽頭，耗時(shí)3個(gè)月編著《世界500強(qiáng)企業(yè)一流后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》，包含275項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、401項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)記錄，共計(jì)100余萬字。目前，該體系通過廣西標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院專家評審。未來，廣投智慧服務(wù)集團(tuán)將打造成自治區(qū)級乃至國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
面對信息化和智慧化的高速發(fā)展，廣投智慧服務(wù)集團(tuán)早有布局，先后開啟云平臺和云計(jì)算應(yīng)用時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，上線智慧物業(yè)運(yùn)營中心，搭建物業(yè)、資產(chǎn)、園區(qū)、建筑、能源等五大業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，強(qiáng)化在管項(xiàng)目和食堂的智慧化信息化改造，打造“小智出行”、智慧食堂等數(shù)字化應(yīng)用，給大家提供更智能、更便捷的工作、生活體驗(yàn)。
公司正一步一個(gè)腳印，探索智慧物業(yè)服務(wù)解決方案，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)與物業(yè)服務(wù)場景的融合。
定位美好前景和未來
接下來，廣投智慧服務(wù)集團(tuán)將圍繞廣西投資集團(tuán)“產(chǎn)融投”協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略思路，堅(jiān)持打造產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、金融為保障、投資為引領(lǐng)下的廣投后勤服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步定位美好前景和更遠(yuǎn)未來——
黨建引領(lǐng)把方向。公司將強(qiáng)化黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨業(yè)融合，讓紅色力量延伸到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)角落，構(gòu)建“紅色物業(yè)”工作機(jī)制和格局。
深化改革添活力。公司將以物業(yè)為基礎(chǔ)、商業(yè)為保障、產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動，科技、數(shù)字、金融賦能為引擎，成為大型綜合集團(tuán)后勤物業(yè)服務(wù)總體方案提供者、解決者。
精細(xì)管理增效益。公司將充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在服務(wù)發(fā)展大局、美好生活方面的積極作用，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化體系落地并在執(zhí)行過程中優(yōu)化完善，提升服務(wù)品質(zhì)，用心、用情、用力做好服務(wù)保障。
數(shù)字轉(zhuǎn)型有動力。公司將按照成為“科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司”的目標(biāo)加快轉(zhuǎn)型，全力搭建好智慧物業(yè)服務(wù)平臺、小智系列線上服務(wù)平臺、商旅出行平臺等智慧化服務(wù)載體，讓大家充分感受數(shù)字化帶來的便捷，幸福廣投、智享生活。
多元發(fā)展擴(kuò)增量。公司以物業(yè)服務(wù)為主線，精準(zhǔn)感知客戶需求，以“1+N”服務(wù)理念為指引，大力拓展人力資源、餐飲服務(wù)、酒店管理、文化傳媒、工程改造、商業(yè)管理等增值業(yè)態(tài)，通過延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造廣投智慧服務(wù)品牌矩陣。
編輯 梁冰欣
