11月2日，南寧市民李女士打掃退租不久的住房時，發(fā)現(xiàn)新裝的一臺空調(diào)不翼而飛。她聯(lián)系負責(zé)招租的中介才得知，空調(diào)原來是門店的員工拆走搬回了自己家。為這件事，李女士與中介門店多次協(xié)商，還報了警。
李女士出租的房屋位于秀安路棕櫚灣小區(qū)18棟，由于沒時間打理，她將房屋交給小區(qū)門口的江山地產(chǎn)門店代為管理。今年10月，租客提出退租。10月21日，李女士、租客及中介人員三方一起收房，當(dāng)時李女士要求租客收拾好后將鑰匙交給中介。
“11月2日，我去打掃房子，發(fā)現(xiàn)臥室的一臺空調(diào)被人撬走，墻上只剩下底座，擺在客廳的兩張鐵架床也不翼而飛。”11月9日中午，李女士在出租房內(nèi)向南國早報記者介紹，丟失的空調(diào)是她花1600多元購買安裝的，用了還不到4個月。發(fā)現(xiàn)空調(diào)不見后，她第一時間聯(lián)系租客，租客說不是他拆的，之后她打電話給中介，“中介承認是他們的店員搬回家了”。
李女士隨后找到江山地產(chǎn)棕櫚灣門店?！捌鸪醯陠T說空調(diào)是應(yīng)租客要求搬走的，是出于好心?！崩钆繉υ撜f法感到很生氣，雖然中介提出給予她一定的賠償，但她覺得中介未能認識到事情的嚴重性，誠意不夠，于是以家中物品被盜為由，到明秀派出所報案。
據(jù)了解，雙方11月4日在派出所內(nèi)進行了協(xié)商，但未達成一致意見。
11月9日中午，江山地產(chǎn)棕櫚灣門店負責(zé)人農(nóng)女士表示，在收房時李女士要求租客將鑰匙交給該店工作人員，但鑰匙實際上是時隔兩天后由租客的室友過來轉(zhuǎn)交的，因溝通不到位，她的同事聽對方說“房內(nèi)一臺新裝空調(diào)和鐵架床不要了，幫忙去處理”，誤以為是房東的意見，之后便聯(lián)系人員將物品搬走，事后才發(fā)現(xiàn)拆錯了空調(diào)?！霸谂沙鏊业耐孪蚶钆康狼噶?，我也給通過電話向她道歉，門店也愿意作經(jīng)濟賠償，同時將空調(diào)原樣裝回，搬回鐵架床，但李女士并不同意?！?/p>
隨后，雙方在中介門店再次協(xié)商。最終，李女士同意在店方出具道歉信的前提下，接受店方的賠償方案。
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