電梯發(fā)生故障
老人孩子嚇得不輕
據(jù)了解，親親家園位于古墩路延伸段，緊鄰浙大紫金港校區(qū)，有高層、洋房等多種房型，房齡都有十多年了。
電梯發(fā)生故障的樓棟就在親親家園三期的紫陽(yáng)坊1幢。
親親家園三期紫陽(yáng)坊1幢。劉女士（化名）告訴記者′，早上8點(diǎn)左右，老人在送孩子上學(xué)途中，電梯突然卡在17樓?！八麄儑L試按救援鍵也沒(méi)反應(yīng)，最后是電話(huà)打給我，我們聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)派人來(lái)維修的?！?/p>
劉女士說(shuō)，經(jīng)過(guò)這么一折騰，老人和孩子被嚇得不輕。
隨后，記者來(lái)到了電梯故障發(fā)生的1幢1單元。這里共有兩部電梯，其中一部是正常運(yùn)行狀態(tài)，另一部則被臨時(shí)關(guān)停了，電梯樓層顯示兩條橫杠。
故障異常的電梯。值得一提的是，電梯旁張貼的“乘梯須知”提到，當(dāng)電梯處于故障檢修或保養(yǎng)時(shí)，電梯門(mén)應(yīng)放置警示牌，此時(shí)非工作人員不得進(jìn)入梯內(nèi)危險(xiǎn)區(qū)域……
電梯維保記錄。驚險(xiǎn)一刻時(shí)有發(fā)生
既然電梯有定期維修養(yǎng)護(hù)，為何還會(huì)發(fā)生這樣的事故？
親親家園一名物業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“很多老小區(qū)都有這樣的問(wèn)題，這些電梯運(yùn)行了近20年，因?yàn)槭褂妙l率高，隨著電梯使用年限增加，故障也越來(lái)越多?！?/p>
“再好的配件，時(shí)間久了，也會(huì)老化的呀?！?/p>
這也讓小區(qū)住戶(hù)十分鬧心。
親親家園三期。說(shuō)起這件事，住戶(hù)小王依舊心有余悸?！拔矣龅竭^(guò)兩次，一次是電梯門(mén)不動(dòng)了，然后突然開(kāi)開(kāi)合合，另一次是電梯停著不動(dòng)了，還會(huì)晃動(dòng)幾下，按報(bào)警鍵都不管用了?！?/p>
小王家住在高層，層高共有17層，一梯三戶(hù)。小王說(shuō)，電梯故障經(jīng)常發(fā)生，她上下班?？吹诫娞蓍T(mén)前掛著“正在維修”的牌子。
“我也遇到過(guò)！上電梯后，電梯門(mén)一直開(kāi)著，怎么都關(guān)不上?！弊≡谧详?yáng)坊5幢的一位住戶(hù)回憶，她住在11樓，本來(lái)打算坐電梯下樓，結(jié)果電梯直接上到了12樓，門(mén)開(kāi)著合不上。她向外看了一眼，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有人按電梯。
“電梯一發(fā)生故障，就很不方便。”居民普遍希望，像這樣的電梯故障，能夠盡快解決。
鬧心電梯何時(shí)能換？
隨著電梯的故障率越來(lái)越高，親親家園不少業(yè)主提出了“換新電梯”的需求。
幾位居民反映，物業(yè)方曾出過(guò)一份電梯更換方案——根據(jù)不同的樓層，按照電梯使用系數(shù)來(lái)折算，將電梯更換費(fèi)用的自費(fèi)部分分?jǐn)偟矫考颐繎?hù)。
“樓層越高承擔(dān)的費(fèi)用越多，需要自費(fèi)的部分從幾千元到幾萬(wàn)元不等，有人愿意出，有人不愿意出，這種情況掰扯不清楚?！毙⊥跽f(shuō)。
電梯更換費(fèi)用究竟該如何解決？由誰(shuí)承擔(dān)？記者也來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心了解情況。
親親家園物業(yè)所在處。親親家園一位物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)橄嚓P(guān)資金不夠用，最初方案是決定由全體業(yè)主承擔(dān)一部分費(fèi)用。
但自去年以來(lái)，杭州大力推行老舊住宅電梯更新工作，國(guó)家也將老舊電梯更新改造納入超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持范圍，因此，換電梯的費(fèi)用有了著落。
“國(guó)補(bǔ)算下來(lái)，每臺(tái)電梯補(bǔ)貼15萬(wàn)元，根據(jù)幾個(gè)電梯公司給我們的報(bào)價(jià)，基本上能夠覆蓋全小區(qū)的電梯更換費(fèi)用?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，親親家園一期電梯已更換完畢，二、三期的電梯更換報(bào)告已經(jīng)提交上去，預(yù)計(jì)到今年10月份之前就能敲定此事。
“三期的電梯使用19年了，還沒(méi)到更換年份，差幾個(gè)月，考慮到現(xiàn)在的情況，我們的報(bào)告也打上去了。但審批流程肯定需要時(shí)間，麻煩大家耐心等待，我們肯定會(huì)給大家更換新電梯的?！必?fù)責(zé)人說(shuō)。
此外，針對(duì)電梯故障的維修，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，費(fèi)用現(xiàn)由物業(yè)方來(lái)承擔(dān)?！氨热缧^(qū)二期，我們將商鋪?zhàn)饨?、電梯廣告之類(lèi)的經(jīng)營(yíng)性收入部分用于電梯維修，三期的話(huà)這部分錢(qián)不多，我們就走維修基金流程，審批流程走完后更換配件等?！?/p>
編輯 何坪陽(yáng)
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
