南國(guó)早報(bào)全媒體記者：何坪陽(yáng) 經(jīng)小飛
居家養(yǎng)老是當(dāng)前大多數(shù)老年人的選擇，舒適又安心的家門(mén)口養(yǎng)老環(huán)境是他們的迫切需求。在南寧，一些小區(qū)將優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老配套服務(wù)打造成“物管+養(yǎng)老”的特色服務(wù)模式并推廣開(kāi)來(lái)，服務(wù)不僅貼心，還頗具創(chuàng)新。
康養(yǎng)保健
讓老年人在家門(mén)口有“醫(yī)”靠
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)民族苑小區(qū)共有1100多戶居民，其中55歲及以上的中老年人有400多人。小區(qū)物管有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們正積極推行“物管+養(yǎng)老”服務(wù)，首先要給55歲至85歲的人群分年齡段建立個(gè)人檔案，然后逐戶走訪，了解小區(qū)老年人情況，以便提供更有針對(duì)性的服務(wù)。
據(jù)了解，該小區(qū)已實(shí)行了一些適老化服務(wù)計(jì)劃，例如在架空層設(shè)立了一個(gè)“元?dú)獬潆娬尽保瑸榇蠹姨峁┌茨?、艾灸、足浴等一系列保健服?wù)，小區(qū)內(nèi)的老年居民可享受五折優(yōu)惠的專(zhuān)屬福利。同時(shí)，還提供中醫(yī)理療服務(wù)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)理療師為老人定制理療套餐，提供醫(yī)學(xué)理療、養(yǎng)生等方面的專(zhuān)業(yè)化建議和幫助。此外，該小區(qū)還推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，開(kāi)展陪醫(yī)就診等方便老人的醫(yī)療服務(wù)。
不止民族苑小區(qū)，南寧市還有很多小區(qū)的物管機(jī)構(gòu)也很重視老年人的保健需求。位于南寧新民路的自治區(qū)公安廳生活區(qū)為小區(qū)內(nèi)的老年人提供了康養(yǎng)診療服務(wù)，并與多家三甲醫(yī)院聯(lián)系開(kāi)通綠色通道，為老年人提供從陪同就醫(yī)、醫(yī)院陪護(hù)到術(shù)后居家康復(fù)的一條龍服務(wù)。
▲物管工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門(mén)提供醫(yī)療服務(wù)。受訪者供圖接送陪伴
讓老年人的生活有溫度
桂林市彰泰花千樹(shù)小區(qū)業(yè)主劉奶奶（化姓）的老伴不幸因腦梗癱瘓?jiān)诖?，有些業(yè)務(wù)手續(xù)必須她老伴前往營(yíng)業(yè)廳才能辦理。孩子不在身邊的劉奶奶說(shuō)：“我一個(gè)人實(shí)在是沒(méi)辦法帶著老伴出門(mén)，只能打電話向物業(yè)尋求幫助?！?/p>
小區(qū)物管工作人員接到電話后，很快來(lái)到劉奶奶家，不僅幫忙把劉奶奶的老伴送下樓抬至車(chē)內(nèi)，還全程陪同前往營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，為其提供幫助和支持，等到事情辦完之后，又把劉奶奶和她老伴安全護(hù)送回家。事后，劉奶奶對(duì)物管的服務(wù)表示感謝。
▲桂林彰泰物管人員為業(yè)主提供緊急救援。 圖源網(wǎng)絡(luò)不僅如此，若業(yè)主有需要，該小區(qū)的物管工作人員還會(huì)陪小區(qū)里的老年人散步、聊天，代為采買(mǎi)生活用品、整理居家環(huán)境，甚至修剪頭發(fā)等，從各個(gè)方面盡可能解決高齡、空巢、獨(dú)居老人居家生活的照料難題。
如今，“助老紓困”的長(zhǎng)者服務(wù)已經(jīng)成為該物管方的一大特色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，物管方至今累計(jì)陪伴/幫助獨(dú)居長(zhǎng)者1000多位，為年長(zhǎng)業(yè)主解決困難80000多次。
文娛活動(dòng)
讓老年人在小區(qū)享有“精神樂(lè)園”
現(xiàn)在，不少小區(qū)物管為了能讓老人盡享“花樣”晚年，紛紛推出了形式豐富、主題多樣的特色文娛主題活動(dòng)，豐富老年人精神文化生活。
在興寧區(qū)昆侖大道的嘉和城·芳華里小區(qū)，老年人不出小區(qū)就可以參加唱歌、書(shū)畫(huà)練習(xí)等各種文娛活動(dòng)。據(jù)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人盧女士介紹，她們目前正在聯(lián)合老年大學(xué)，引入多種文娛課程來(lái)豐富退休老人的精神文化生活。
為了滿足老年人的精神文化需求，彰泰物業(yè)也會(huì)在各種活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)小區(qū)里有才藝的老年業(yè)主登臺(tái)表演，每年通過(guò)舉辦各類(lèi)豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)，給老人一個(gè)展示的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，促進(jìn)鄰里相識(shí)相知。而融創(chuàng)服務(wù)廣西公司則聯(lián)合南國(guó)早報(bào)，通過(guò)在其管理的小區(qū)里舉辦不同主題的社區(qū)夜校來(lái)服務(wù)退休老年人的精神文化生活。
▲老人在小區(qū)的涼亭里聚會(huì)。 南國(guó)早報(bào)全媒體見(jiàn)習(xí)記者黃璐露攝長(zhǎng)者食堂
讓老年人就近吃上“暖心飯”
現(xiàn)在，南寧的一些小區(qū)物管方通過(guò)與餐飲機(jī)構(gòu)合作，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立長(zhǎng)者食堂，讓老年人在家門(mén)口就可以享受幸?！笆场惫狻?/p>
南寧市青秀區(qū)維也納森林小區(qū)的長(zhǎng)者食堂，就推出了送餐到家的服務(wù)，只要居民一個(gè)電話，食堂的飯菜便可以免費(fèi)送上門(mén)。這一舉措深受小區(qū)業(yè)主的歡迎，“我們年紀(jì)大了，出門(mén)買(mǎi)菜不方便，兒女白天工作不在家，食堂能把飯菜送到家里來(lái)很方便”。
最初這個(gè)食堂只是作為物業(yè)公司的員工食堂，而后慢慢發(fā)展成為面向全體小區(qū)居民的餐飲服務(wù)場(chǎng)所，直至幾個(gè)月前，這一食堂又多了一個(gè)身份，政府部門(mén)將其納入長(zhǎng)者飯?zhí)迷圏c(diǎn)。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，凡年滿60周歲的老人到這一食堂用餐，均可享受每日一次的用餐補(bǔ)貼，每次可優(yōu)惠3元。這一舉措無(wú)疑是為老年人的日常生活帶來(lái)了更多的便利與實(shí)惠。
越來(lái)越多的物管方正在從傳統(tǒng)服務(wù)向居民生活服務(wù)延伸，為社區(qū)居民帶來(lái)多元化養(yǎng)老服務(wù)，將老年人的身心健康、興趣愛(ài)好、宜居生活等人文關(guān)懷充分融入日常服務(wù)中，提升老年人的幸福感和歸屬感，讓小區(qū)里的老年人都能老有所依、老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)，幫助他們度過(guò)一個(gè)幸福、快樂(lè)的老年生活。
編輯 黃璐露
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
