南國早報全媒體記者：黃占玲 文/圖
今年87歲的老人錢文娟，在退休前是北京工業(yè)大學(xué)的一名副教授，退休后，她遭遇家庭變故，輾轉(zhuǎn)到南寧生活。其間，她因身體病痛、困苦遭遇，一度服安眠藥自殺。直到在南寧市五象養(yǎng)老服務(wù)中心遇見了工作人員李麗平，在她悉心照料下，老人才逐漸打開心扉。
令老人感到安心和暖心的是，李麗平為了讓她生活得安穩(wěn)，花了兩個多月時間，為她辦了一件“大事”。
服藥自殺，她曾對世界無留戀
“我們這邊有個老人要鬧自殺，你趕緊過來幫我一下?！苯衲?月初，在南寧市五象服務(wù)中心擔(dān)任外聯(lián)接待科科長的李麗平，突然接到朋友的求助電話。朋友在南寧的一家養(yǎng)老機構(gòu)工作，當(dāng)時養(yǎng)老機構(gòu)一位老人正在鬧自殺，朋友覺得處理不過來，于是就喊來了李麗平這個“外援”。就這樣，李麗平和老人錢文娟第一次見了面。
見面時，錢文娟的情緒很激動，一度要把李麗平趕走。在安撫了老人之后，李麗平了解到，導(dǎo)致老人如此激動的直接原因，是她被借出去的5萬元追不回來。李麗平建議朋友盡快幫助老人查清楚原因，協(xié)助追款，同時讓心理醫(yī)生及早介入。可次日，就傳來錢文娟服安眠藥自殺的消息，幸虧工作人員及時發(fā)現(xiàn)，將她送到了醫(yī)院，救了回來。
在此之后，李麗平打算給老人換個環(huán)境。在征得養(yǎng)老機構(gòu)允許后，今年7月下旬，李麗平將老人暫時轉(zhuǎn)到了她所在的養(yǎng)老中心。盡管從死亡線上撿回一條命，也換了新環(huán)境，但錢文娟對生活依舊燃不起一點熱情?！澳菚r候，我是真的想去死，不想活了。”錢文娟說。
從“你走開”到“你真好”
錢文娟住進來之后，李麗平只要有空都會去看望她，與她聊天。一開始，錢文娟對李麗平很不待見，常讓她走開。但去的次數(shù)多了，錢文娟想，也許她是一個可以值得托付的對象。
又一次，李麗平帶著一些玉米、紅薯雜糧，去看望老人。“你為什么要幫助我？”看著眼前的李麗平，錢文娟問出了心中的疑慮?！耙驗槲蚁Ｍ约豪狭艘院螅磉呉材苡腥岁P(guān)懷我、愛護我?！?/p>
▲錢文娟老人和李麗平擁抱在一起。
錢文娟覺得李麗平的回答很真實，終于將內(nèi)心的遭遇和困苦說出。原來，她的愛人在2013年時去世，唯一的兒子背著她，將家里僅有的住房賣掉后，就消失了。從2016年開始，錢文娟先后輾轉(zhuǎn)北京、沈陽、南寧等多家養(yǎng)老機構(gòu)生活，到了南寧之后，又被人借了錢但追不回。多少個日夜，她失眠、渾身骨頭痛，卻找不到人傾訴。
“今后您有什么事就找我，我管你?！薄靶±睿阏婧?，我愿意相信你。”兩人就這樣交了心。從那以后，錢文娟只要有事，第一個想到的就是李麗平。小到買生活用品，大到看病檢查身體，都是李麗平在協(xié)助。
李麗平還給錢文娟介紹了幾位志趣相投的老人，鼓勵她多和其他老人聊天、散步；發(fā)現(xiàn)她不愛吃飯，傾向于吃保健品，就和五象養(yǎng)老服務(wù)中心的主任助理龐玉芳一起積極引導(dǎo)錢文娟，讓她理解正常飲食的重要性。
前后奔波，老人再次有了“家”
錢文娟身邊已經(jīng)沒有親人。此前，她曾委托原養(yǎng)老機構(gòu)的一位負(fù)責(zé)人，擔(dān)任她的監(jiān)護人，那位負(fù)責(zé)人辭職之后，她就沒有了監(jiān)護人，但是住養(yǎng)老院需要有監(jiān)護人，這可怎么辦？這件事一直是錢文娟的煩惱。
了解到這一情況后，今年9月，李麗平向五象養(yǎng)老服務(wù)中心主任龐聲航匯報了情況。在律師的建議下，李麗平先后在銀行、民政局、法院以及北京工業(yè)大學(xué)等處，奔波和咨詢。最終，在得到北京工業(yè)大學(xué)的同意后，南寧市五象養(yǎng)老服務(wù)中心作為第三方，成為錢文娟的監(jiān)管機構(gòu)，為她提供養(yǎng)老服務(wù)，直至終老。
▲五象養(yǎng)老服務(wù)中心主任助理龐玉芳和錢文娟老人聊天。
在此期間，李麗平還協(xié)助錢文娟梳理了資金、賬戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她借出去的錢，數(shù)額不是5萬元而是9萬元，銀行卡等證件也被借款人拿走了。受老人的委托，李麗平開始幫忙追回款項和證件，最終借款人歸還了證件，并答應(yīng)最遲在12月底前，先將5萬元歸還。
解決了心頭的一大煩惱，錢文娟終于露出了些許笑顏。有好幾次，她主動和李麗平說要認(rèn)她做自己的干女兒。
據(jù)龐聲航介紹，像錢文娟這樣的情況，并不是個例。就在前段時間，有獨居老人得知錢文娟的事后，主動聯(lián)系五象養(yǎng)老服務(wù)中心，也想讓養(yǎng)老服務(wù)中心作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，對自己進行照顧。對此，龐聲航說，會繼續(xù)盡力幫助每一位老人，讓他們能夠安心、順心地度過晚年。
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編輯 戴昕明
校對 黃少華
責(zé)編 楊波
審核 趙永勝
