家住杭州印公館的吳先生最近遇上一件糟心事：停在車位上的車深夜被人砸了車窗，車上6瓶茅臺、2瓶紅酒都被偷走，損失不小。
更讓他寒心的是物業(yè)的態(tài)度。
10月18日一早，他找到記者幫：“能不能幫我問一問，失竊那天晚上，物業(yè)在干嘛？”
吳先生入住杭州印公館好多年，有一個租來的地下停車位，每年繳納的物業(yè)費和停車管理費加起來有3萬多元。
他有一輛雷克薩斯的商務車，價值超百萬，平時停在自己的停車位上。
幾天前的上午，吳先生去車上拿東西，發(fā)現車子的后擋風玻璃整個被砸，放在后備箱里的6瓶茅臺和2瓶紅酒不翼而飛。“一塊玻璃加上幾瓶酒，損失至少2.5萬?！?/p>
他報了警，還去找物業(yè)查了監(jiān)控，才知道事情發(fā)生在前一天的凌晨2點多，“監(jiān)控顯示有人用錘子砸碎車窗后馬上離開，過了大概40分鐘又折回來，搬走了車上的東西。”
讓吳先生疑惑的是，從車窗被砸到東西被偷，間隔時間不短，期間沒有一名物業(yè)巡邏人員，事后也沒人通知他或報警。
他先后兩次找物業(yè)討說法：“物業(yè)不承認自己有責任。他們承諾的24小時監(jiān)控去哪了？那天晚上到底有沒有人值班？”
10月18日上午，記者來到杭州印大廈。這是一棟綜合性建筑，有A、B兩座，分酒店式公寓（杭州印公館）和寫字樓，都設有門禁，乘坐電梯去3樓以上要刷臉或刷卡，但往兩個樓座共用的地下車庫則不用。
除乘坐兩個樓座的客梯外，還可以通過搭乘貨梯、直接穿過車庫出口道閘等方式，毫無阻攔地抵達地下車庫。
在車庫地下三層，記者見到了吳先生的商務車。他的車依舊停在私家車位上，整個后擋風玻璃不見了，邊緣處可以看到明顯裂痕。
杭州印大廈物業(yè)管理相關負責人表示，這是個開放式園區(qū)，車庫那片區(qū)域監(jiān)控沒覆蓋到，平時有巡查的：“這次案件給業(yè)主造成了損失，我們很抱歉，以后會加強安全巡查力度。后續(xù)損失賠償的事宜，我們積極跟業(yè)主溝通，依法依情依理，盡到我們的責任?！?/p>
記者從濱江公安分局獲悉，警方已受案，目前案件正在偵辦中。
“記者幫”幫幫團智庫專家、上海博和漢商（杭州）律師事務所創(chuàng)始合伙人、名譽主任律師邵斌認為，物業(yè)收取了相關停車管理的管理費用，就有確保停車安全的義務。“地下車庫內發(fā)生盜竊案件，如果物業(yè)已盡到安全保障的義務，則不需要承擔責任；如果沒有，將根據過錯大小，承擔相應的責任?！?/p>
編輯 何坪陽
責編 楊雙竹
審核 段欽中
