南國(guó)早報(bào)全媒體記者：蔣文躍
“每當(dāng)樓下做艾灸，氣味便會(huì)飄入我家，讓人很難受?！苯?，南寧市星光大道21號(hào)小區(qū)的住戶陸女士向南國(guó)早報(bào)客戶端反映稱，樓下開(kāi)了一家美容館，老板給客人做艾灸產(chǎn)生的氣味，給鄰居們的生活帶來(lái)困擾，樓上住戶都不敢開(kāi)門(mén)窗。她曾向社區(qū)居委會(huì)、環(huán)保及派出所等部門(mén)投訴，但問(wèn)題未得到有效解決。
▲位于一樓的美容館。南國(guó)早報(bào)客戶端記者 蔣文躍攝
1月29日，南國(guó)早報(bào)客戶端記者來(lái)到該小區(qū)，陸女士住10棟二樓，樓下一樓便是美容館。陸女士介紹，美容館做艾灸已有兩三年，剛開(kāi)始影響不大，隨著使用的艾條量增加，散發(fā)出來(lái)的煙霧和氣味越來(lái)越濃?！皹窍率峭ㄟ^(guò)居民的排煙管排放艾灸煙霧的，因?yàn)闊熚洞螅?jīng)常躥進(jìn)我們家里，后來(lái)連樓道也彌漫煙味。”陸女士說(shuō)，她的女兒不喜歡這個(gè)味道，很長(zhǎng)一段時(shí)間，她在白天帶孩子出去，晚上回來(lái)休息，要靠開(kāi)空調(diào)和空氣凈化器快速祛除異味。
▲住戶在家中開(kāi)空氣凈化器換氣。南國(guó)早報(bào)客戶端記者 蔣文躍攝
樓上住戶張女士表示，自己上了年紀(jì)，肺部不適，難以忍受艾灸散發(fā)的氣味，為此不得不把窗戶關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。陸女士表示，曾多次與美容館負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通，但未取得明顯效果，她于是向社區(qū)居委會(huì)、派出所、環(huán)保及市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)反映情況。
記者隨后找到美容館的負(fù)責(zé)人楊女士，她表示，自己使用的是艾灸盒，里面放多節(jié)截?cái)嗟陌瑮l，根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，要使用一定數(shù)量的艾條，才會(huì)達(dá)到理療的效果。“煙味肯定會(huì)散出來(lái)，這個(gè)影響很難完全解除的。實(shí)際上，每天到店的客人不多，煙味沒(méi)有他們說(shuō)的那么大?！睏钆糠Q，前段時(shí)間，社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)部門(mén)工作人員到店了解情況，她已按照整改要求加裝排氣扇，進(jìn)行店面排氣凈化改造。
▲住戶們說(shuō)，受到艾灸氣味影響，平時(shí)不太敢開(kāi)窗。南國(guó)早報(bào)客戶端記者 蔣文躍攝
江南東路社區(qū)居委會(huì)工作人員高先生表示，接到受影響住戶的訴求反映，他們已聯(lián)合相關(guān)部門(mén)到美容館進(jìn)行調(diào)查，組織涉事方開(kāi)展協(xié)商工作。目前，美容館負(fù)責(zé)人進(jìn)行了排氣整改，但未達(dá)到樓上住戶期望的效果，他們已建議樓上住戶通過(guò)訴訟的方式進(jìn)行維權(quán)。
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編輯 莫妮娜
